Как быстро и грамотно отключить iMessage на iPhone и других Apple-девайсах
Сервис iMessage, как известно — это решение удобное своей универсальностью и качеством работы. Потому большинство Apple-юзеров и предпочитают его другим приложениям для обмена текстовыми и мультимедийными сообщениями, притом до такой степени, что вопрос, а как отключить iMessage, даже не возникает.
И нравится всё юзеру ровно до тех пор, пока у него не возникнет желание (или необходимость) перейти с iOS на другую мобильную платформу.
И вместе с этим возникают вопросы. Какие вопросы?
Неприятные, в основном. Оказывается, что все входящие сообщения от iOS-пользователей вдруг начинают исчезать где-то в глубинах сервиса iMessage и на новое устройство просто не доходят, а их отправители об этом даже не догадываются.
В этой связи, вот прямо сейчас мы и расскажем вам, как отключить iMessage более-менее грамотно. Просто, чтобы потом такого рода вопросов было поменьше и у вас, и у тех людей с которыми вы переписывались. Алгоритм действий на самом деле прост.
Однако есть нюанс: применять его нужно до перехода на новый смартфон, то бишь до того, как вы извлекли SIM-карту из своего iPhone. Повторимся: ДО ТОГО, как вы переставили карту с iPhone на другой смартфон.
Итак, как правильно отключить iMessage на iPhone:
Сброс данных учетной записи
Устройство блокируется автоматически, если несколько раз подряд неверно указать пароль или попытаться выполнить другие подозрительные действия. Чтобы вернуть доступ достаточно авторизоваться в свой аккаунт Apple ID и подтвердить свою личность. Если вы не помните свой пароль или логин, то выполните следующие действия:
- Перейдите по адресу «iforgot.apple.com» и введите иднетификатор Apple ID. После этого выберите пункт «Сбросить пароль». Далее система предложит два способа восстановления (по email, ответить на вопросы). Укажите необходимые данные и придумайте новый пароль. Используйте его для авторизации и работы в сервисах Activation Lock.
- Если вы не можете вспомнить Apple ID, то нажмите на ссылку «Найти его». После этого введите другие данные, которые помогут восстановить доступ (имя, фамилия, адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации). На указанный при регистрации email будет отправлено письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы сбросить старый пароль и придумать новый.
Если вернуть контроль над заблокированным Apple ID не получается, то обратитесь в службу поддержки пользователей Apple. Если на аккаунте отключена двухфакторная аутентификация, то обязательно настройте ее и подключите дополнительные устройства, которые можно будет использовать для восстановления.
Если вы или кто-то другой неправильно вводит пароль, ответы на контрольные вопросы или другие данные учетной записи слишком много раз, идентификатор Apple ID автоматически блокируется с целью обеспечения безопасности и по этой причине вы не будете иметь доступа к службам Apple. Разблокировать идентификатор Apple ID можно после проверки своих учетных данных.
Если ваш идентификатор Apple ID заблокирован из соображений безопасности, может появиться одно из следующих предупреждений:
- «Эта учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности».
- «Не удалось войти в систему, так как Ваша учетная запись была заблокирована из соображений безопасности».
- «Эта учетная запись Apple ID заблокирована из соображений безопасности».
Если используется двухфакторная аутентификация, для разблокирования идентификатора Apple ID необходимо доверенное устройство или доверенный номер телефона. Если у вас есть ключ восстановления, его можно использовать, чтобы вернуть себе доступ к учетной записи.
Если вы используете идентификатор Apple ID c контрольными вопросами, вы можете перейти на сайт iforgot.apple.com, чтобы разблокировать свою учетную запись с помощью существующего пароля или сбросить пароль. После нескольких неудачных попыток разблокирования идентификатор Apple ID останется заблокированным, и можно снова попробовать его разблокировать на следующий день.
Как отменить списание apple.com/bill
Итак, первым делом нужно исключить любые платные услуги, которые вы могли ненароком активировать. Для этого нужно изучить специальное меню, в котором будет информация о любой активной подписке. Что бы его открыть, есть два быстрых пути:
- Открываем «Настройки» → кликаем по своему имени → следуем в пункт «Подписки» (в англ. интерфейсе Subscriptions).
- Запустите AppStore → внизу кликните на вкладку «Обновления» → тапните по иконке с аккаунтом → выберите свой профиль Apple ID → пункт «Подписки».
После этоо откроется основное меню управления подписками, где во вкладке «Активные» нужно открыть каждую и проверить когда выполнялись платежи. Там же вы сможете деактивировать ту услугу, которая съедает ваш баланс. Имейте ввиду, возможен момент, когда в пункте «Активные» самой подписки не будет, но оплата по ней прошла — скорее всего, это означает разовую покупку, которая была предусмотрена в условиях.
Также есть вариант просмотреть все совершенные покупки за последние три месяца. Для этого нужно перейти на специальный сервис reportaproblem.apple.com, где нужно пройти авторизацию под своим Apple ID. После ввода всех данных, вам откроется страничка с описанием всех платных услуг, а также история платежей по каждой из них. Немногие знают, но данный ресурс позволяет реально вернуть деньги, ошибочно оплаченные за подписку. Об этом и поговорим далее.
Как обновить платежную систему на Айфоне для App Store
Перед тем как приступать к смене платежной системы, нужно зайти в свой App Store, а далее следовать этому алгоритму:
- Открываем в приложении папку «Сегодня». В нем находим аватарку своего профиля, которая располагается в правом верхнем углу. Через нее переходим в учетную запись кликом;
- Далее нажимаем на «управление способами оплаты». В нем будут представлены доступные методы, которые ранее применялись при покупке. Нажимаем на «Добавить способ оплаты»;
- Далее кликаем на кнопку «Изменить» и меняет порядок тех карт, которые есть, а также при необходимости добавляем новую.
- Изменение порядка приведет к тому, что пользователь, поставив нужную карту наверх, будет оплачивать покупки предпочтительно ей, а не другой.
Таким образом можно обновить свою платежную систему.
Как поменять карту в App Store в режиме «Семейный доступ»
Семейный доступ – это такая функция, когда оплата и все покупки пользователей оплачиваются только со счета главного члена семьи, распорядителя всеми средствами. Это доступно только в тех случаях, когда у пользователя нет своих средств на счете в магазине.
Если же у пользователя они есть, то плата осуществляется со счета самого магазина. Если же денег не достает, то часть и недостающая сумма снимется также со счета организатора и главой семьи. В этом и есть политика семейного доступа, который в самом начале устанавливается самой семьей.
Если у главного члена семьи возникла потребность в том, чтобы поменять способ оплаты, то он может сделать это через настройки в iTunes. Для этого нужно:
- Далее нужно зайти в учетную запись, а через неё в пункт «Посмотреть»;
- Далее кликаем на раздел с информацией об учётной записи, находим там кнопку «Правка», которая поможет поменять способ оплаты. Находится эта кнопка возле строки способа оплаты;
- Далее выбираем нужную нам карту. Лучше всего, чтобы она заранее была привязана к профилю, чтобы не пришлось вводить данные через различные сервисы.
Таким образом можно просто и легко поменять карту даже в режиме семейного доступа, который, как правило, часто выдает ошибку в таких случаях.
Оплатите подписки App Store с мобильного номера
Оставшимся реальным способом, позволяющим оплачивать подписки после введённых санкций на айфоне, является способ с оплатой через мобильные номера операторов «МТС» и Билайн. Оплата с номеров данных мобильных операторов хоть и с перебоями, но работает.
Для выбора данного способа оплаты понадобится сделать следующее:
- Перейдите в настройки вашего Айфона;
- Тапните на ваши фамилию и имя (учётная запись «Apple ID»);
-
Далее выберите «Оплата и доставка»;
- Пройдите авторизацию с помощью «Touch ID» или «Face ID»;
-
Нажмите на опцию «Добавить способ оплаты». Если в способах оплаты уже имеется номер вашего мобильного, тогда пропустите данный шаг;
- Выберите «Мобильный телефон»;
-
Укажите телефон (свой или чужой), с помощью которого хотите оплачивать нужную подписку (например, ту же Эпл Музыку);
- Тапните на «Отправить»;
- Подтвердите операцию с помощью проверочного смс;
- Номер мобильного появится в списке способов оплаты;
- Выберите «Изменить», и перетяните данный способ оплаты в самый верх списка;
11. Нажмите на «Готово» для завершения настроек.
Теперь все совершаемые вами покупки в Эпп Стор и оплата сервисов «iCloud», «Apple TV+», «Apple Music» и других будут оплачиваться со счёта имеющегося у вас мобильного телефона, который будет установлен как основной способ оплаты.
Помните, что описанный нами способ не даёт 100% гарантии оплаты. Компания «Apple» понемногу «закручивает гайки», и данный способ работает далеко не со всеми номерами абонентов.
Исправление 3: проверьте свои приложения и обновите
Также возможно, что проблема связана с приложением. Возможно, одно из ваших приложений пытается обновиться, но для этого ему требуется вход в iCloud.
- В этом случае откройте App Store.
- Нажмите на значок в правом верхнем углу. Это приведет вас к информации об учетной записи, где вы найдете сведения о своих приложениях.
- Вы увидите, сколько приложений нужно обновить. Целесообразно обновить их на тот случай, если это устаревшее приложение, которое вызывает повторяющуюся проблему со входом в систему. Нажмите «Обновить все».
Если вы не хотите устанавливать обновления для всех своих приложений, попробуйте удалить некоторые из них. Вы можете провести справа налево по любому приложению в появившемся списке, чтобы удалить его.
Вам больше помочь
Если вы оспорили в App Store или в iTunes, снова, свяжитесь с вашим финансовым учреждением, чтобы уполномочить, что стоимость и будущие покупки из App Store или в iTunes.
Если вы находитесь за пределами США, вы, возможно, потребуется связаться с вашим финансовым учреждением, чтобы позволить международных покупок.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции.
Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.
Источник
Почему заблокирован Apple ID — возможные причины
Известны три причины блокировки аккаунта.
Пароль был введён неверно несколько раз
Кто-то пытался войти в учётную запись и несколько раз неверно ввёл пароль. В таких случаях блокировка аккаунта оправдана: если дать пользователям возможность подбирать забытые пароли, мошенники могут этим воспользоваться. Если вы забыли пароль, не пытайтесь подобрать его десять раз, попробуйте его восстановить.
Подозрительная активность
Apple, как и любая другая компания, пользуется размытыми формулировками типа «подозрительная активность» или «блокировка из соображений безопасности». И тем не менее есть точные критерии, по которым определяют подозрительную активность. Наиболее частые причины блокировки:
- Нарушение правил пользования. Чаще всего — ведение общего аккаунта на нескольких пользователей. Это приносит выгоду для пользователей и убытки для Apple, потому и блокируют.
- Постоянные попытки вернуть деньги за купленные приложения и контент. Apple даёт своим пользователям возможность вернуть деньги, если купленная игра или программа не оправдали ожиданий покупателя. Но злоупотребление этим правом расценивается как мошенничество.
- Частая смена платёжных данных и оплата с разных банковских карт тоже выглядит подозрительно в глазах Apple, потому что редкий пользователь вдруг начнёт постоянно менять реквизиты. Если такое происходит, то аккаунт, скорее всего, был взломан.
Взлом аккаунта
Алгоритмы в Apple отточены годами, поэтому наибольшая часть блокировок оправдана. Apple ID считается надёжной и безопасной, но взламывают и её. К счастью пользователей, сотрудники Apple научились определять и вовремя блокировать взломанную учётную запись. Из-за жёстких мер иногда страдают пользователи, но такова цена безопасности и сохранности ваших платёжных данных.
Удалить и добавить кредитную / дебетовую карту
Откройте приложение App Store. На вкладке «Интересные» прокрутите вниз и коснитесь своего Apple ID. Выберите «Просмотреть Apple ID». Нажмите «Платежная информация» на экране «Учетная запись».
Мы предполагаем, что вы уже обновили свою платежную информацию один раз, и это не сработало. На следующем экране нажмите «Нет» в разделе «Тип платежа». Это на самом верху. Выберите «Нет» и разрешите очистку платежной информации. Адрес останется, но это не проблема.
Затем выйдите из App Store и войдите снова. Снова добавьте способ оплаты, а затем купите приложение, которое хотите загрузить. На этот раз должно сработать.
Это метод, который я тестировал на себе, месяцами получая сообщение об ошибке «Ваш способ оплаты отклонен». Он решил проблему за считанные минуты, но может не сработать для всех. Это ни в коем случае не единственное решение, но я лично успешно его протестировал.
Источник
Совет второй – техническая поддержка Apple рекомендует
Что же порекомендует Apple для того, чтобы окно с предложением активировать iMessage или FaceTime не выскакивало после каждой перезагрузки устройства? На самом деле, я ожидал от них стандартной схемы:
- Сделайте резервную копию.
- Восстановите прошивку iPhone через DFU.
- Активируйте iMessage и FaceTime.
- Восстановитесь из резервной копии.
Нет, все эти операции были предложены, но для начала, они посоветовали бороться с запросом на постоянную активацию немного другим способом:
- Перейти в «Настройки – Основные – Дата и время» и включить автоматическое определение времени и даты (через сеть сотового оператора).
- Выключить iMessage (Настройки – Сообщения) и FaceTime (Настройки).
- Выполнить жесткую перезагрузку (двумя кнопками) – подробней тут.
- Включить iMessage и FaceTime.
Обещают, что данные манипуляции обязательно должны сработать и исправить все ошибки с активацией!
И мне кажется, им можно доверять – они же специалисты! Поэтому, проще всего будет начать именно с последнего метода – совета от технической поддержки Apple, затем перейти к замене сим-карты и уж в крайнем случае прибегнуть к восстановлению прошивки iPhone через iTunes.
P.S.S. Ну и «лайков» конечно, тоже очень жду. Понимаю, что скорей всего напрасно, но все-таки очень сильно жду:) Спасибо!
Вердикт
Региональные ограничения, связанные с работой банковских карт, затронули экосистему Apple лишь частично: подписки до сих пор продлеваются со счета мобильного номера, а транзакции в App Store проводятся в том числе и с помощью подарочных сертификатов. Сложнее обстоят дела с платежами через Apple Pay – привязать к кошельку карты Visa, MasterCard или «Мир» сервис бесконтактных платежей если и разрешает, то лишь номинально – при попытке оплатить товары на кассе или покупки в интернете появится ошибка.
Несмотря на проблемы с банковскими картами, Apple не собирается закрывать развлекательные и информационные сервисы на территории Российской Федерации. Сервис Apple Music не станет блокировать аккаунты слушателей из России (в отличие от того же Spotify), а совсем недавно запустившийся Fitness+ продолжит публиковать новые занятия по йоге и тренировки для начинающих бегунов. Никуда не денется и облачное хранилище iCloud, и игровая платформа Apple Arcade.
Как проверить баланс счёта Apple ID на Mac
Счёт Apple ID привязан именно к Apple ID, а не определённому устройству. Если один Apple ID привязан у вас к нескольким устройствам, то баланс можно просмотреть с любого, включая Mac.
Способ 1:
- Откройте Mac App Store, и в меню слева под вашим именем вы увидите баланс Apple ID.
- Если баланс не отображается, нажмите на своё имя. Теперь нажмите «Просмотреть информацию» и введите пароль от Apple ID.
- Пролистайте вниз, чтобы увидеть баланс счёта Apple ID.
Способ 2:
- Откройте программу «Музыка» или TV на Mac.
- В строке меню выберите «Учётная запись», и вы увидите баланс своего Apple ID. Если баланс счёта не отображается, нажмите «Просмотреть учётную запись». При необходимости авторизуйтесь с помощью данных Apple ID. Пролистайте вниз, чтобы увидеть баланс.
Как в Айфоне поменять карту оплаты, привязанную к учетной записи
Если у пользователя имеется несколько привязанных к аккаунту карт, то он может менять и варьировать способ оплаты товаров и услуг прямо в телефоне. Алгоритм достаточно прост, все действия происходят также в настройках, так что пользователю не нужно скачивать дополнительные программы и другие функции.
Для начала нужно зайти в настройки, которые также располагаются на главном экране, а далее нужно найти пункт iTunes Store and Apple Store. Этот раздел использовался во время отвязки банковской карточки.
Смотрим и находим сверху написанный Айди. Это тот аккаунт, к которому привязаны все нужные карточки.
Далее переходим в него и кликаем на «Посмотреть».
Открывается меню, где мы может настраивать свою платежную карту.
Чтобы переключить с одного типа на другой, достаточно кликнуть на нужную карточку и подтвердить действие.
Более подробно о привязке карт к аккаунту можно посмотреть в этом видео: https://www.youtube.com/watch?v=xhlw2vNukdk .
Таким образом меняется карта оплаты прямо на Айфоне.
Как исправить
- Перезагрузите устройство.
- Принудительно сбросьте настройки сети.
- Выставлено неправильное время или дата.
- Сменить регион на любой другой, отличный от вашей страны нахождения.
- Удалите и заново привяжите карту.
- В системе установлены вредоносные или антивирусные программы.
- Другие сбои в ПО.
- NFC-чип вышел из строя или отвалилась антенна модуля – только ремонт в сервисе.
- Переустановите или обновите iOs.
Мастера шутливо отвечают, что будет достаточно заменить iPhone или Apple Watch. Шутки шутками, но если у вас не работает Эппл Пей, лучше обратитесь в сервисный центр. Если всему виной антенна NFC, то вы даже опомниться не успеете, как её заменят. Но не стоит переживать, из-за проблем с модулем, отремонтированный чип работает на уровне заводского аналога. Очень редко страдает дальность действия, снижаясь до 5-3 см.
Даже будучи владельцем iPhone любой модели или умных часов, невозможно застраховаться от непредвиденного сбоя программного обеспечения. Ну а из-за дефекта в ПО, страдают основные функции нфс, которые начинает некорректно передавать информацию с девайса.
Исправление 1: выключите и снова включите
Ни одно руководство не было бы полным без твердого совета «выключить и снова включить». Часто это решение «все исправить», поэтому лучше всего начать с него.
То, как вы выключите (или перезагрузите) свой iPhone (или iPad), будет зависеть от того, какая у вас модель.
- Если ваш iPhone использует Face ID, у вас не будет кнопки «Домой». В этом случае вам нужно нажать и удерживать одну из кнопок громкости одновременно с боковой кнопкой. В конце концов появится ползунок отключения питания. Просто перетащите его слева направо и подождите, пока ваш iPhone выключится. Чтобы снова включить его, снова нажмите боковую кнопку.
- Если на вашем iPhone есть кнопка «Домой», вы можете выключить его, нажимая боковую кнопку, пока не появится ползунок выключения питания. Перетащите его слева направо, чтобы закрыть. Затем перезапустите, нажав боковую кнопку.
- На более старых iPhone кнопка, которую нужно нажать и удерживать, находится в верхней части телефона.
После того, как ваш iPhone снова запустится, вам может потребоваться один раз ввести пароль iCloud, но, надеюсь, это решит проблему.
А если это не исправит? Читать дальше…
Азиатско-Тихоокеанский регион
Австралия
- Apple Pay1
- Большинство кредитных и дебетовых карт
- PayPal2
- Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт или добавления средств)
Бутан
Бруней
Камбоджа
- Большинство кредитных и дебетовых карт
- Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
Китай континентальный
- UnionPay, PayEase, китайские банковские карты5
- Alipay2
- WeChatPay2
- Остаток на счете Apple ID (от погашения карт пополнения или добавления средств).
Фиджи
Гонконг
- Apple Pay1
- Большинство кредитных и дебетовых карт
- AliPay HK
- Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
- Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт или добавления средств)
Индия
- Большинство кредитных и дебетовых карт
- Остаток на счете Apple ID (от добавления средств).
Индонезия
- Большинство кредитных и дебетовых карт
- Остаток на счете Apple ID (от добавления средств).
Япония
- Большинство кредитных и дебетовых карт
- Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
- Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт или добавления средств)
Лаос
Макао
Малайзия
- Большинство кредитных и дебетовых карт
- Touch’n’Go eWallet;
- Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
Мальдивы
Микронезия
Монголия
Мьянма
Науру
Непал
Новая Зеландия
- Большинство кредитных и дебетовых карт
- Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт или добавления средств)
Пакистан
- Большинство кредитных и дебетовых карт
- Остаток на счете Apple ID (от добавления средств).
Палау
Папуа-Новая Гвинея
Филиппины
- GCash
- PayMaya
- Большинство кредитных и дебетовых карт
- Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
Сингапур
- Apple Pay1
- Большинство кредитных и дебетовых карт
- Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
- Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт).
Соломоновы острова
Южная Корея
- Большинство кредитных и дебетовых карт
- Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
- kakaopay2
- PAYCO2
Шри-Ланка
Тайвань
- Apple Pay1
- Большинство кредитных и дебетовых карт
- Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
- Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт).
Таиланд
- Большинство кредитных и дебетовых карт
- TrueMoney6
- Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
Тонга
Вануату
Вьетнам
- Большинство кредитных и дебетовых карт
- Остаток на счете Apple ID (от добавления средств).
Что означает сообщение «Ваш Apple ID заблокирован заблокирован»?
Все приложения Apple, в том числе iTunes, iMessage, Apple Pay и FaceTime связаны между собой через ваш Apple ID. С отключением учетной записи автоматически закрывается доступ ко многим сервисам Apple.
Почему это происходит? Тому может быть несколько причин, в том числе неоднократный ввод неверного идентификатора Apple или пароля (например, незнакомым человеком при попытке взлома), проблемы с платежами, связанные с вашей кредитной / дебетовой картой, проблемы с оплатой, связанные с вашим связанным банковским счетом, причины безопасности, когда кто-то пытается получить несанкционированный доступ к вашей учетной записи Apple и прочее.
Но чрезмерно волноваться не стоит. Есть несколько способов, которые помогут устранить эту ошибку и сделать это можно самостоятельно.
Исправление 7: сброс пароля
Если ни один из предыдущих шагов не сработал, и вы проверили состояние системы Apple, то следующим шагом будет изменение пароля Apple ID. Это хлопотно, но часто это решает проблему. Изменить пароль проще всего на вашем Mac (или ПК с Windows).
- Откройте веб-браузер Safari и перейдите на сайт appleid.apple.com.
- Нажмите «Сбросить пароль».
- Введите свой Apple ID и нажмите «Далее».
- Выберите «Аутентификация по электронной почте» или «Ответить на контрольные вопросы» и нажмите «Далее».
- Нажмите «Сбросить пароль» в письме или введите контрольные вопросы.
- Введите новый пароль в поля Новый пароль и Подтвердите пароль.
- Щелкните Сбросить пароль.
Теперь попробуйте ввести новый пароль на своем iPhone, когда он спросит. Это должно быть принято iPhone и устранить проблему. Если у вас возникли проблемы с этим, у нас есть дополнительная информация здесь: Как сбросить Apple ID.
Самостоятельная диагностика
0%
Перезагружали iPhone?
Да
Нет
Correct! Wrong!
Инструкция по перезагрузке любого смартфона. Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Continue >>
iPhone точно старше 5 модели?
Да
Нет
Correct! Wrong!
Модели до 5S, не подерживают бесконтактную оплату Если модель старше 5-ки, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Continue >>
Есть ли деньги на счете?
Да
Нет
Correct! Wrong!
Проверьте наличие денег на счета, в 80% случаев проблема в этом. Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Continue >>
Вспомните, может быть менять ПИН код карты?
Да
Нет
Correct! Wrong!
Если да, поможет только перепривязка карты в настройках Wallet. Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Continue >>
Время и дата на телефоне выставлены правильно?
Да
Нет
Correct! Wrong!
Выставите актуальное время и дату. Если все выставленно правильно, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Continue >>
Проверяли регион в настройках?
Да
Нет
Correct! Wrong!
Иногда регион нахождения вытавляется не верно и начинаются проблемы. Настройка находится там же, где и время. Если регион стоит верный, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Continue >>
Пробовали обновлять iOs?
Да
Нет
Correct! Wrong!
Иногда это помогает решить программные ошибки. Если обновляли, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Continue >>
Падал ли телефон или подвергался ремонту?
Да
Нет
Correct! Wrong!
При падении или ремонте может повреждаться чип NFC или антена модуля. Если не падал, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Continue >>
Тут поможет только ремонт в мастерской
Пора в ремонт, дело явно не в программной части, своми руками тут не починишь. Если уж очень хотите разобрать свой айфон и посмотреть в чем дело, инструкция здесь.
Обязательно попробуйте выполнить все пункты по очереди.
- Инструкция по перезагрузке любого смартфона.
- Убедитесь что деньги на карточном счете есть
- Удалите карту в Wallet и привяжите снова
- Проверьте настройки даты, времени и региона
- Обновите смартфон до последней доступной прошивки
Play Again!
Выводы (по результатам обсуждения в комментах):
1.Однозначной причины проблемы не выявлено
– у кого-то работает дебетовая Visa Classic, у кого-то нет.
У кого-то работает Visa Electron, у кого-то нет. Зачастую результаты разнятся у владельцев одинаковых карт из одного города. И до сих пор не ясно – это связано с ошибкой владельца карты при вводе, ограничением банков или сбоями в работе сервисов и биллинговых систем.
2. С дебетовыми картами App Store – работает!3. Варианты решения проблемы:
1. Проверить ЕЩЕ РАЗ правильность вводимой информации с карты. 2. Проверить ЕЩЕ РАЗ правильность кода безопасности (три цифры на обороте после номера карты) 3. Позвонить в службу поддержки банка и уточнить, поддерживаются операции по оплате в сети Интернет. 4. Молиться, молиться и не есть позже, чем за 3 часа до сна и все получится!=)
Удачи!
PS.И даже не знаю на кого пенять – то ли на себя, то ли на Эпл, то ли на Сбербанк. То ли на луну и космическое притяжение.
Что купить-то первым делом?