Как разблокировать айфон если забыл пароль

Как сбросить пароль Apple ID, если забыт логин

Очень часто сброс пароля осложняется тем, что пользователь не помнит свой логин Apple ID. Происходит это из-за того, что пользователи используют множество почтовых ящиков, которые постоянно меняют.

Узнать свой логин от Apple ID можно несколькими способами:

Первым делом проверьте все доступные вам почтовые ящики на предмет писем от Apple. Если таковые имеются — вероятнее всего данная почта и является логином.
Спросите у знакомых, с которыми вы общались по iMessage проверить вашу переписку. Очень часто мессенджер настроен таким образом, что вместо телефона указывается почта отправителя. Если предположение подтвердится и в переписке будет указан e-mail — это и будет вашим логином.
Обратитесь в российскую поддержку Apple по номеру 8‑800‑333‑51‑73. Объясните сотруднику ситуацию и укажите всю информацию, которую вы помните по забытому логину. Если ваши доводы будут убедительными — сотрудник поможет вам.
Можно отправить запрос в службу поддержки через специальную контактную форму: getsupport.apple.com. Нажмите в меню на последний пункт Другие темы об идентификаторе Apple ID и выберите Тема отсутствует в списке. После этого появится форма, где нужно составить обращение. Подробно опишите проблему, все известные вам данные и укажите свои контакты для связи. Далее выберите способ обратной связи (сразу или позже) и запомните свой номер обращения.

Об авторе: Дмитрий Майоров

Всем привет! Я создатель сайта QUORRA.RU

Наполняю проект важной информацией с решениями современных проблем, которые подстерегают пользователей в сети Интернет

Apple ID — определение

Как разблокировать или сбросить учетную запись «Эппл АйДи»? Для начала выясним, с каким элементом операционной системы iOS будем иметь дело

Это крайне важно. Особенно для тех, кто хочет присвоить себе чужой iPhone

Apple ID — это своеобразный профиль для операционных систем от «Эппл». Некий «паспорт» мобильного устройства, позволяющий работать с девайсом. Без него не удастся ни включить режим «Найти iPhone», ни осуществить настройку телефона, ни воспользоваться приложением App Store.

«Эппл АйДи» нужно завести и указать в форме авторизации еще при первом включении мобильного устройства. В противном случае телефон/планшет окажутся почти бесполезными.

Забыл пароль Apple ID. Что делать?

Сбросить пароль Apple ID можно 2 способами:

По электронной почте.
Ответив на .

Сделать это можно на любом смартфоне, планшете или компьютере с любой операционной системой (Android, Windows 10, Linux), а также на айфоне и айпэде с iOS и компьютере Mac с OS X.

Как сбросить пароль Apple ID по электронной почте на iPhone и iPad

Убедитесь, что письмо «Сброс пароля Apple ID» пришло именно от Apple, то есть с адреса appleid@id.apple.com. Если такое сообщение пришло с другого адреса, не связанного с доменом apple.com, ни в коем случае не переходите по ссылкам в сообщении и не вводите свой Apple ID — это фишинг-атака и вашу учетную запись пытаются взломать, например, чтобы заблокировать iPhone, iPad и компьютер Mac.

Если данного сообщения нет во Входящих ни в резервном, ни в основном почтовом ящике, проверьте папку «Спам» и настройки Спам-фильтра в почтовой службе. Последний на время сброса пароля рекомендуется отключить (возможно, но не во всех почтовых службах). Чтобы сообщение наверняка не попало под спам-фильтр, добавьте адрес appleid@id.apple.com в контакты.

Как сбросить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы на iPhone и iPad

Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).
В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» тапните по надписи «Забыли Apple ID или пароль».
Введите ваш идентификатор Apple ID.
Выберите способ сброса пароля «Ответ на контрольные вопросы» и нажмите на кнопку «Далее».
Подтвердите дату вашего рождения.
Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса, которые указывали при создании Apple ID.
Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить». Готово!

То же самое можно сделать на компьютере, правда немного сложнее.

Как сбросить пароль Apple ID на компьютере Mac

Для того, чтобы получить инструкции по сбросу пароля Apple ID в OS X:

Перейдите в «Системные настройки» в меню «iCloud» и нажмите на надписи «Забыли Apple ID или пароль».
Или запустите iTunes, нажмите на кнопку «Войти» и нажмите на надпись «Забыли?».
Или запустите программу App Store, в меню «Магазин» выберите пункт «Войти» и в появившемся окне нажмите на надпись «Забыли?».
Введите ваш идентификатор Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить». Инструкции по сбросу пароля Apple ID появятся в отдельном окне: «Чтобы сбросить пароль и восстановить учетную запись, посетите веб-страницу iforgot.apple.com».

Сэкономьте время, сделайте то же самое, но быстрее и легче:

Запустите веб-браузер, например Safari, перейдите на страницу управления Apple ID и нажмите на надпись «Забыли Apple ID или пароль?».
Введите Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить».
Выберите способ сброса пароля и нажмите на кнопку «Продолжить»:
- Получить письмо — сообщение для сброса пароля будет отправлено на резервный адрес электронной почты, если он не указан и не подтвержден — на основной.
- Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса. При этом необходимо подтвердить дату вашего рождения.

Исключительный случай

Возможно, вы:

Не имеете доступа к основному e-mail или он заблокирован.
Не помните дату рождения.
Не помните ответы на контрольные вопросы.
В настройках вашего Apple ID не подключен резервный адрес электронной почты или он не подтвержден. Следовательно, вы не сможете сбросить контрольные вопросы.

В этом случае стандартными способами сбросить пароль Apple ID не получится, остается последний — обратитесь в службу поддержки Apple.

Предоставьте чек на покупку официального iPhone, iPad или компьютера Mac, на которых использовался ваш Apple ID, и вам сообщат идентификатор и пароль от вашей учетной записи.

Как вспомнить (сбросить) пароль от Apple ID?

Если вы помните свой Apple ID, а пароль от него забыли – вам придется его сбросить и задать новый. Вот несколько способов это сделать:

На iPhone или iPad с двухфакторной аутентификацией

1. Откройте Настройки.

2. Нажмите на свое имя в верхней части экрана.

3. Коснитесь надписи Пароль и безопасность.

4. Выберите вариант Изменить пароль.

5. Введите код-пароль.

6. Укажите новый пароль, подтвердите его и нажмите Изменить.

На Mac с двухэтапной проверкой

1. Нажмите на меню Apple (в левом верхнем углу экрана) и нажмите Системные настройки….

2. Выберите iCloud → Учетная запись.

3. Кликните по вкладке Безопасность → Изменить пароль.

4. Введите новый пароль, подтвердите его и нажмите Изменить.

В приложении Найти iPhone на другом iPhone или iPad

Если под рукой есть только смартфон друга или члена семьи, откройте приложение Найти iPhone (ссылка для скачивания) и сделайте следующее:

1. Убедитесь, что владелец устройства вышел из своей учетной записи.

2. Нажмите кнопку-ссылку Забыли Apple ID или пароль?

3. Введите свой Apple ID и следуйте инструкциям от Apple по сбросу пароля.

В любом браузере на iPhone, iPad или компьютере

1. Перейдите на веб-страницу Apple ID и нажмите Забыли Apple ID или пароль?

2. Введите свой Apple ID и нажмите Продолжить.

3. Вам будут предложены варианты по сбросу пароля. Сделайте свой выбор и следуйте инструкциям Apple.

Если у вас подключена двухэтапная проверка, то вам предложат подтвердить номер телефона, привязанного к Apple ID. На него пришлют SMS с необходимыми инструкциями.

Отвязка Apple ID от устройства iPhone

Прежде чем мы разберемся со способами отвязки iPhone от Apple ID нужно понять, а для чего вообще нужен данный процесс. Такие манипуляции проводятся при продаже девайся или же регистрации аккаунта облачного хранилища iCloud в другом регионе.

А делается открепление устройства для того, чтобы обеспечить безопасность личных данных, платежных реквизитов, списка контактов, подписок в приложениях и купленного программного обеспечения.

Если вы удаляете аккаунт в iCloud, то предварительно необходимо отвязать устройство от Apple ID, так как при возникновении критических ошибок в операционной системе, при установке программного обеспечения или при использовании хранилища данных Айфон будет безвозвратно заблокирован.

Изменение данных, указанных при регистрации устройства

Выполнить корректировки регистрационных сведений можно непосредственно с помощью основных настроек на вашем iPhone. Для этого надо выполнить всего несколько несложных манипуляций:

Первым делом надо открыть общие настройки вашего устройства, нажав на виджет с шестеренкой.
Далее пролистать меню вниз, найти вкладку «iTunes и Apple Store» и нажать на нее.
Следующим шагом необходимо выбрать пункт «Авторизованный Apple ID».
После перехода в следующее меню нажмите кнопку «Выйти»

После проведения данных манипуляций вся введенная ранее информация о пользователе устройства будет стерта, а вы окажетесь в главном окне приложения, где вам сразу же предложат указать новые данные владельца устройства.

Для того, чтобы войти под новым Apple ID на вашем iPhone нужно:

Во вкладке iTunes и Apple Store нажать на баннер «С имеющимся Apple ID».
После кликнуть на кнопку «Войти».
После этого уже указать данные нового аккаунта для использования устройства.

Удаление данных предыдущего владельца с iPhone:

Метод 1. Через настройки девайса

При покупке «яблочного» телефона с рук нужно полностью отвязать его с Apple ID предыдущего владельца, а для этого снова придется обратиться к основным настройкам вашего нового смартфона:

Для начала перейдите в контекстном меню настроек телефона во вкладку «Сервисы iTunes и Apple Store».
После этого выберите вкладку «Посмотреть новый Apple ID».
Далее найдите пункт «Itunes в облачном хранилище».
Последним шагом будет нажатие на баннер «Удаление учетной записи»

Теперь данные аккаунта предыдущего владельца безвозвратно удалены с устройства, а вы сможете ввести данные собственной учетной записи для использования полного функционала устройства без страха за свои личные данные.

Метод 2. Сброс настроек смартфона до заводских

Отвязку аккаунта предыдущего владельца от Apple ID можно произвести при помощи сброса до заводских настроек вашего iPhone. Сделать это можно следующим образом:

Откройте настройки, нажав на виджет с шестеренкой.
После этого пролистайте меню и найдите вкладку «Основные».
Следующим шагом откройте пункт «Сброс» и выполните его, активировав опцию «Стереть контент и настройки».

После выполнения данных манипуляций вашего устройство будет абсолютно «чистым», и вы сможете начать его настройку под себя, подгоняя под нужды каждое его свойство самостоятельно.

Заключение

Как мы видим, в отвязке и удалении данных аккаунта предыдущего владельца с iPhone отнюдь нет ничего сложного, а следуя инструкции, вы сможете запросто выполнить данный процесс и обеспечить безопасность своих данных.

Сброс Apple ID в iPhone 4S, 4 без пароля и логина

Выход из учетной записи Apple ID может потребоваться при продаже смартфона, необходимости передать его другому человеку, либо полного сброса. Как сбросить Apple ID на iPhone 4S не зная его — это распространенный вопрос. Сброс Apple ID в iPhone 4S без пароля и логина важен, если пользователь забыл свой пароль и не может полноценно пользоваться телефоном.

Как самостоятельно удалить Apple ID

Проблема того, как обнулить айфон 4 если забыл пароль от Apple ID, обычно нерешаема, поскольку политика компании предусматривает высокий уровень безопасности. Выход из аккаунта не произойдет без ввода пароля, даже если будут задействованы:

полный сброс настроек и данных;
восстановление через iTunes;
обновление прошивки;
прошивка в режиме DFU;
замена второстепенных запчастей.

Поэтому, как сбросить айфон не зная Apple ID, не расскажут даже сотрудники Apple, ведь такого способа нет. Но они смогут помочь, ответив на вопрос, что делать если забыл пароль на iPhone. Когда ввести логин и пароль реально, удалить аккаунт с телефона можно. Для этого задействуется два способа, которые позволят выйти из Apple ID как удаленно, так и непосредственно через мобильное устройство.

Меню “Настройки”

На основном рабочем столе смартфона следует выбрать меню настройки, перейти в раздел “iTunes Store, App Store”.
Нажать кнопку “Apple ID”, где указан текущий адрес.
Далее будут доступны варианты выбора, в том числе кнопка выхода. При ее нажатии пользователь должен ввести личный пароль, после чего телефон будет отвязан от айклауд.

Поскольку служба “Найти iPhone”, не позволят выйти из аккаунта, необходимо предварительно выключить сервис. Для этого следует:

перейти в раздел “iCloud”;
сделать соответствующий ползунок неактивным.

При этом также потребуется ввести пароль, после чего выход из iCloud станет доступен.

Через сайт iCloud

С помощью интернет сервиса iCloud от Apple можно выйти из Apple ID на телефоне, а также отвязать его.

Сначала необходимо перейти на сайт icloud.com, авторизоваться с помощью логина и пароля, после чего войти в меню “Настройки”.
Сверху будет зона “Apple ID”, под которой есть кнопка “Управление”, ее нужно нажать. В целях безопасности снова вводится логин и пароль, и на открывшейся странице нажимается устройство, с которого нужно деавторизоваться.
Далее нажать кнопку “Удалить из учетной записи”, после чего телефон избавится от аккаунта.

Безвозвратное удаление

Перечисленные способы оставляют возможность восстановить Apple ID в будущем, но обращение в службу поддержки удаляет учетную запись безвозвратно. На официальном сайте производителя следует обратиться в службу поддержки и на английском языке написать письмо. В строке с адресом электронной почты указывается тот, который фигурирует в аккаунте.

Поле “Subject” заполняется просьбой удаления, а “Comment” отведен для причины, по которой требуется уничтожение учетной записи. После отправки сообщения нужно будет ждать 2-3 недели. По итогам рассмотрения на почту придет письмо из техподдержки. Нажав на ссылку, пользователь удалит аккаунт без возможности восстановления. В дальнейшем восстановить его не получится и потребуется регистрировать новый аккаунт для работы с техникой Apple.

Быстрая смена пароля Apple ID, через смартфон

Для начала распишем самую банальную ситуацию: вам нужно узнать пароль от Apple ID, который привязан к вашему смартфону и успешно работает с яблочными сервисами. Делается это так:

Откройте «Настройки» телефона и нажмите на первый пункт, где указано ваше имя пользователя.
Перейдите в «iTunes Store и App Store». Нажмите вверху на логин от вашего Apple ID — нажмите на него и выберите пункт «iForgot».
Айфон запросит пароль блокировки, который нужно будет обязательно ввести.
После этого вам будет предложено ввести новый пароль. Придумайте сложный пароль, соблюдая все рекомендации сервиса.

Первые шаги: резервное копирование и отключение

Сделайте копию всех данных, которые могут потребоваться, прежде чем удалить Apple ID. Не забудьте про содержимое вашего iCloud и покупки без защиты DRM. Также вы можете сохранить важные документы, связанные с сервисами Apple, такие как квитанции о покупке.

Далее переходим к функции Найти мой Iphone/Найти мой Mac, которая позволяет отслеживать потерянное устройство Apple и блокировать его удаленно. Вы должны отключить данную функцию.

Последовательность действий:

В macOS: откройте «системные настройки» > iCloud и снимите флажок «Найти Mac».

В iOS: нажмите «настройки» > > iCloud > «Найти iPhone» и переместите ползунок влево.

Теперь пришло время деавторизовать компьютер (Mac). Вы можете сделать это из приложения iTunes: нажмите «учетная запись» > «авторизация» > «Деавторизовать этот компьютер». (Деавторизация важна и в других случаях, таких как продаж компьютера или при отправка в сервис.)

Также важно, чтобы вы вышли из iCloud и приложений на всех устройствах. Если вы пропустите этот шаг, то могут возникнуть проблемы с использованием данных гаджетов в будущем

В macOS: откройте «системные настройки» > iCloud и нажмите кнопку «выход» в нижней части боковой панели.

В iOS: откройте «настройки» > и нажмите «выход» в нижней части появившегося экрана ID.

В обоих случаях можно сохранить копию данных iCloud на устройстве.

Вы также должны выйти из своей учетной записи в браузерах и очистить куки.

На последнем шаге покажем, как удалить устройство из Apple ID. Это значит удаление устройств, связанных с данным идентификатором. Для этого зайдите на страницу по адресу appleid.apple.com.

Далее, в разделе устройства, нажмите на значок устройства, а затем на кнопку «удалить», чтобы отсоединить айпад, айфон или Mac от вашего аккаунта. Это необходимо сделать для каждого привязанного устройства.

Зачем нужен Apple ID

Если само определение Apple ID может быть неизвестно только человеку, который ни разу не держал в руках Айфон, то о некоторых функциях аккаунта не подозревает даже действующий владелец iPhone.

Начнем с основного – удобства. Аккаунт объединяет в себе доступ ко всем сервисам американской компании. Например:

iTunes;
App Store;
iCloud;
iMessage;
FaceTime и другие;

То есть без ID обладателю Айфона не удастся воспользоваться ни одним из предлагаемых сервисов. И если без FaceTime и iMessage можно обойтись, то App Store – вещь незаменимая. Это магазин приложений, через который на iPhone загружаются все игры и программы.

Полный функционал аккаунта выглядит следующим образом:

покупка контента;
участие в программе бета-тестировщиков;
покупка фирменной техники;
организация домашней коллекции TV;
покупка фильмов;
общение через фирменные сервисы;
поиск утерянного Айфона;
хранение данных в облаке;
создание резервной копии;
обращение в службу поддержки.

Таким образом, без Apple ID действительно не может обойтись ни один владелец смартфона. Но следует напомнить, что держателям Андроид-устройств учетная запись американской компании совершенно не нужна.

Проверка в два этапа

Двухэтапная проверка представляет собой функцию, позволяющую подтвердить вход в Apple ID без ввода пароля. Нужны будут два яблочных аппарата, привязанные к одному идентификатору.

Эту опцию можно использовать, если проверка была ранее подключена в настройках учетной записи.

Далее алгоритм будет следующий:

переходите на ресурс iforgot.apple.com;
вписываете логин для поиска профиля;
кликаете «Забыл пароль?»;
в предложенном списке выбираете «Подтверждение личности»;
вводите ключ, сгенерированный после первой настройки двухфакторной аутентификации;

вписывает код, отправленный на второй девайс (Айпад, Макбук, Айфон, устройство должно быть авторизированно в идентификаторе);
задаете новый шифр доступа

Важно придумать другую комбинацию, не использованную в течение этого года;
подтверждаете ввод, жмете «Сброс.

Привлекаем службу поддержки

Если у вас так и не получилось сбросить ключ Эппл Ай-ди, придется обращаться за помощью к специалистам Apple. Так вы связываетесь с официальными представителями для решения проблемы. Очень редко пользователь может потерять полностью всю информацию, которая позволяет сбросить все, что нужно, самостоятельно. Обычно при покупке б/у Айфона через некоторое время выясняется, что на нем стоит чужой Apple ID. Естественно, новый владелец ничего не знает о таких конфиденциальных сведениях.

Если с вами такое произошло, сразу звоните продавцу. Может быть, он просто не знал, что необходимо выйти из своего аккаунта, и что без этой процедуры вы не сможете сделать привязку.

Если продавец не отвечает, придется писать в службу поддержки компании.

Заходите на страницу Apple.com;
Выбираете раздел Support;

В новом окошке жмете Search Support и в выпадающем списке ищите Apple ID Account Page. Если этот список не вышел, в соответствующем поле набираете «Apple ID» и переходите по первой ссылке;

Выбираете нужное поле;
Указываете местонахождение через специальные кнопки или карту. Вводите серийник Айфона, его вы найдете на коробке или под батареей;

На страничке support ищите «Сброс пароля». Вас переадресуют в окно обращения, где необходимо описать свою проблему и прикрепить файлы (сканы документов, фотографии). Специалисты свяжутся с вами по отмеченному номеру или по электронке.

Как удалить опасный вирус с телефона: простые способы
Как установить WhatsApp на компьютер
Формат heic, чем открыть, что это такое?
Как записать телефонный разговор на Android: все способы
Как проверить сайт на мошенничество онлайн
Какую клавиатуру лучше скачать на свой компьютер

Как разблокировать учётную запись Apple ID

Владелец смартфона или планшета должен знать: никакие рекламируемые приложения и онлайн-ресурсы не помогут обойти деактивацию профиля. Предложения разблокировать учётную запись за деньги или после предоставления пользователем каких-либо персональных данных принимаются только от мошенников. Есть несколько вариантов iforgot apple com, которые помогут справиться с данной проблемой самостоятельно.

Разблокировать учетную запись можно перейдя на сайт iforgot apple, где необходимо вспомнить и правильно вести пароль от аккаунта. Затем необходимо перейти к последующим шагам:

«Настройки», выбрать «iTunes store и app store». Нажать «Войти». Если на устройстве осуществлен вход в другой аккаунт, нажать «Выйти». Ввести адрес электронной почты и пароль.
Если данные верные, то появится окно, в нем выбрать «Разблокировать учетную запись».
Выбрать «Разблокировать по электронной почте» или «Ответить на контрольные вопросы».

Как восстановить iPhone после сброса настроек

После восстановления iPhone до заводского состояния может потребоваться восстановить некоторые утерянные файлы на вашем iPhone. iPhone Data Recovery Tool может помочь вам. Его основные функции включают в себя:

1. Восстановление удаленных данных с устройств iPhone, резервного копирования iTunes или резервного копирования iCloud.

2. Восстановить потерянные данные iPhone на компьютеры в исходных условиях.

3. Используйте физическое соединение, чтобы восстановить и восстановить iPhone быстрее.

4. Верните потерянные данные на iPhone из-за сброса настроек, случайного удаления или системных ошибок.

5. Поддержка всех моделей iPhone, включая iPhone X, iPhone 8 / 8Plus, iPhone 7 / 7 Plus, iPhone 6s / 6 Plus / 6, iPhone 5 и т. Д.

Шаг 1, Подготовка к восстановлению iPhone

Получить последнюю версию Восстановление данных iPhone установлен на вашем компьютере. Используйте USB-шнур, чтобы связать ваш iPhone и компьютер, затем запустите программу и подождите, пока ваш iPhone не будет распознан автоматически.

Free Download Free Download

Шаг 2, Предварительный просмотр файла резервной копии перед восстановлением

Нажмите на кнопку «Начать сканирование» в интерфейсе, чтобы начать поиск потерянных данных на вашем телефоне. Когда это будет сделано, вам будут представлены все восстанавливаемые данные, сгруппированные по категориям.

Шаг 3, Восстановите данные iPhone на свой компьютер

Выберите то, что вы хотите вернуть и нажмите кнопку «Восстановить» в правом нижнем углу, чтобы восстановить данные iPhone на ваш компьютер.

Блокировка активации iPhone: как снять

Как снять блокировку активации iPhone спрашивает множество пользователей, купивших смартфон с рук. Дело это достаточно проблематичное. Все потому, что нет другого способа, кроме как обращение в службу поддержки Apple. Владельцу придется доказывать, что данное устройство является его на законных основаниях.

Важно! Программным способом это сделать не удастся, поэтому необходимо отвязать Apple ID от прежнего владельца

Снять блокировку на iPhone 4 и 4s

Чтобы снять блокировку экрана c iPhone 4 и серии s, Apple предоставляет возможность сделать это через iTunes. Программа позволяет стереть с заблокированного смартфона данные и пароль. Восстановление предусматривает включение в айфоне аварийного режима. Для этого нужны ПК, оригинальный шнур и установленный iTunes.

Делается это в следующем порядке:

Отключить смартфон.
Зажать и не отпускать кнопку «Home».
Удерживая «Home», подключить телефон к ПК.
Дождаться появления иконки iTunes и USB-кабеля.

Обратите внимание! После запуска iTunes на экране будет показано окно, сообщающее о включенном режиме восстановления. Далее необходимо запустить восстановление до заводских настроек, которое удалит информацию об устройстве и пароль

Сбросить блокировку на iPhone 5, 5s, 6 и 6s

Ответ на вопрос, как обойти активацию на айфоне 5s, 6 или 6s, прост — необходимо следовать инструкциям, предоставленным выше. Обход активации iPhone 5s и выше до 7 позволяет выполнить сброс пароля, так как эти модели не располагают встроенной функций Activation Lock.

Снять блокировку на iPhone 7

Ввиду более продуманной защиты от кражи с айфоном 7 дело обстоит куда сложнее, чем с предыдущими моделями. Владельцу придется обращаться в службу поддержки Apple и доказывать свои законные права на устройство.

Порядок действий следующий:

Нужно отправить электронное письмо в службу поддержки Apple. К нему нужно прикрепить фотографию айфона, наклейки с упаковки и товарный чек. Если последнего нет, его можно разработать на эмуляторе кассового аппарата и распечатать с помощью принтера. Однако в случае разоблачения владельца могут привлечь к ответственности.
На обратной стороне коробки находятся наклейки с IMEI и серийным номером. Если их нет, необходимо найти коробку, соответствующую модели владельца, или изображение в Интернете, которое следует распечатать.
Подготовленную коробку, айфон и чек нужно сфотографировать в одном фото.
Письмо отправить на следующий адрес: eu_eng_purchase_validation@apple.com. Если в ответе будет говориться о том, что данный айфон заблокирован функцией «Find My Phone», то следует отправить письмо на этот адрес: FMiPLockEMEA@apple.com.
Прежде чем отправлять письмо, нужно узнать его «Сase» с номером формата 21134359. Чтобы узнать этот номер, необходимо зайти на российский сайт службы поддержки Apple в России. На сайте необходимо заполнить форму обращения и нажать «Начать». Затем нужно выбрать модель заблокированного смартфона, установить запрос на обслуживание и устранение неполадок. Там нужно выбрать «Невозможно снять блокировку с телефона», а потом «Запланировать звонок», указать серийный номер телефона, имя фамилию и адрес электронной почты. Через несколько минут придет письмо с номером «Case». Содержание письма должно быть на английском языке и начинаться так: «Hello. Case 21134359. описание проблемы». Ответ необходимо ожидать в течении 5-10 дней.
Если ответ положительный, то можно активировать смартфон и создать новый Apple ID. Если он не придет, то необходимо отправить письмо повторно.

Как снять блокировку активации

Как сделать мягкий сброс iPhone

Мягкий сброс iPhone полезен, когда определенные функции не работают как обычно.

1. Программный сброс iPhone 5 / 5s / 5c: нажмите и удерживайте клавишу питания в верхней части телефона и круглую кнопку «Домой» внизу, пока не появится журнал Apple.

2. Мягкий сброс iPhone 6 / 6 Plus / 6s / 6s Plus: Удерживайте нажатой клавишу «Режим сна / Пробуждение» на правой стороне экрана и кнопку «Домой» в течение нескольких секунд. Когда на экране появится логотип Apple, отпустите их.

3. Программный сброс iPhone 7 / 7 Plus: кнопка «Домой» заменяется сенсорной панелью 3D на iPhone 7 / 7 Plus. Вам нужно нажать кнопку «Питание» на правой стороне и кнопку уменьшения громкости на левой стороне одновременно, чтобы вызвать мягкий сброс.

Измените идентификатор Apple

Если проблема: “Айфон постоянно запрашивает пароль Apple ID” всё ещё не решена, то попробуйте изменить свой идентификатор Apple. Сделать это можно следующим образом:

1. Откройте «Настройки» прокрутив вниз, выберите «iCloud».

2. Внизу страницы нажмите «Выйти» и подтвердите свой выбор (Если у вас iOS 7 или более ранние версии, вам нужно нажать «Удалить»).

3. Нажмите «Keep on My Device» и введите пароль от вашего Apple ID. В этом случае данные вашего телефона останутся в iCloud и будут обновляться после входа в систему.

4. Теперь вам нужно перейти в «Мой Apple ID» и ввести ваш текущий идентификатор с паролем Apple.

5. После ввода идентификатора и пароля Apple, нажмите кнопку «Изменить», расположенную рядом с вашим идентификатором Apple и основным идентификатором вашей электронной почты. Если возникли проблемы с безопасностью, сначала вам необходимо решить их.

6. Вам потребуется изменить идентификатор Apple на идентификатор электронной почты iCloud.

7. Наконец, выйдите из «Мой Apple ID».

Как поставить пароль на смс сообщения в iOS на iPhone или iPad
Как объединить/соединить несколько фото на Андроиде и iOS (Айфоне и Айпаде)?
Как изменить шрифты в iOS на iPhone или iPad?

Взломали аккаунт Apple ID

Все чаще я слышу о том, что чей-то аккаунт Apple ID был взломан. Происходит это как следствие слабого пароля к почтовому ящику, использованному при регистрации. Хакеры очень часто применяют Brute Force атаки и угадывают пароль простым перебором возможных вариантов.

Слабый пароль легко подобрать, если вы не знали. Получив доступ к почтовому ящику, хакеры восстанавливают (меняют) пароль к Apple ID и тогда «ваши деньки сочтены».

Поэтому будьте бдительны, когда на ваш почтовый ящик приходит письмо о том, что в учетную запись Apple ID были внесены изменения. Возможно это фишинг (фейковое письмо с сылкой на сайт двойник Apple.com), но может быть и реальная ситуация, когда кто-то пытается изменить данные в вашей учетной записи.

Что делать когда взломали Apple ID? В любом случае вам стоит попытаться осуществить доступ к своей почте и учетке Apple ID и заменить пароль в обоих местах. Если у вас не получается войти в свой почтовый ящик, попробуйте восстановить к ней пароль.

Обычно возле окошек ввода связки логин+пароль есть ссылка «Забыли пароль?», кликайте на нее и пробуйте любые возможные методы от ввода даты рождения до ответов на секретные вопросы. Если вам удалось войти в свой почтовый ящик, сразу же меняйте пароль.

После этого пробуйте восстановить доступ к учетной записи Apple ID. Не знаете как? Вот вам статья по восстановлению пароля. Если письмо для восстановления пароля Apple ID не приходит ни на основной ящик ни на резервный, остается только один выход — обратиться в службу поддержки Apple.

Возможно у кого-то возникнет вопрос «А может стоит заплатить 1000 рублей за разблокировку?». Я бы не советовал этого делать. Не стоит идти на поводу у людей, которые уже попытались выжать из вас деньги. Где гарантия что за одной тысячей они не потребуют еще одну.

Я общался с одной девушкой, которая все-таки выкупила код разблокировки iPhone, но пароль от Apple ID так и не смогла самостоятельно восстановить. Поэтому, сразу же звоните в службу поддержки!

Сброс пароля AppleID или iCloud с помощью e-mail или вопросов безопасности

Если для вашего аккаунта отключена двухфакторная идентификация, вам понадобится использовать ваш е-мейл адрес или контрольные вопросы для смены пароля.

Запустите iforgot.apple.com;
Введите e-mail вашего Apple >Сброс по е-мейл » или альтернативный « Ответить на контрольные вопросы »;

Выберите один из альтернативных вариантов

Нажмите на «Далее» и завершить (Done).

Процедура удаления данных по е-мейл осуществляется следующим образом:

Вы получите на ваш электронный адрес письмо от Apple с темой «Сброс пароля»;
Нажмите в нём на «Сбросить пароль»;

Кликните на «Сбросить пароль»

Дважды введите ваш новый код для входа. Помните, что согласно требованиям Apple пароль должен содержать восемь и более символов, иметь строчные и прописные буквы, и как минимум одну требуемую цифру;
После введения кликните на «Сбросить пароль»;

Дважды введите новый пароль, после чего выберите «Сбросить пароль»

Если вы выбрали удаление при помощи контрольных вопросов:

Вам будет необходимо проверить день вашего рождения, после чего нажать на «Продолжить»;
Ответьте на два контрольных вопроса и вновь выберите «Продолжить»;

Ответьте на предложенные контрольные вопросы

Дважды введите новый пароль;
Кликните на «Сбросить пароль».

После выполнения указанных процедур вы сможете выполнить reset password от вашего Apple ID.

Исправление 1: выключите и снова включите

Ни одно руководство не было бы полным без твердого совета «выключить и снова включить». Часто это решение «все исправить», поэтому лучше всего начать с него.

То, как вы выключите (или перезагрузите) свой iPhone (или iPad), будет зависеть от того, какая у вас модель.

Если ваш iPhone использует Face ID, у вас не будет кнопки «Домой». В этом случае вам нужно нажать и удерживать одну из кнопок громкости одновременно с боковой кнопкой. В конце концов появится ползунок отключения питания. Просто перетащите его слева направо и подождите, пока ваш iPhone выключится. Чтобы снова включить его, снова нажмите боковую кнопку.
Если на вашем iPhone есть кнопка «Домой», вы можете выключить его, нажимая боковую кнопку, пока не появится ползунок выключения питания. Перетащите его слева направо, чтобы закрыть. Затем перезапустите, нажав боковую кнопку.
На более старых iPhone кнопка, которую нужно нажать и удерживать, находится в верхней части телефона.

После того, как ваш iPhone снова запустится, вам может потребоваться один раз ввести пароль iCloud, но, надеюсь, это решит проблему.

А если это не исправит? Читать дальше…

Как сделать hard reset iPhone на заводские настройки

Метод 1: жесткий сброс iPhone напрямую

Если ваш iPhone доступен, вы можете выполнить сброс iPhone без посторонней помощи. Это возможно, даже если у вас нет подключения к интернету.

Шаг 1, Разблокируйте свой iPhone и зайдите в «Настройки»> «Общие». Прокрутите вниз и найдите опцию, помеченную как «Сброс».

Шаг 2, Нажмите «Стереть все содержимое и настройки» на экране сброса, а затем нажмите «Стереть iPhone», чтобы немедленно приступить к полной перезагрузке iPhone.

Шаг 3, Когда процесс будет завершен, ваш iPhone будет перезагружен и представлен как новый телефон с экраном «Слайд для настройки».

Метод 2: полная перезагрузка iPhone с помощью iTunes

If ваш айфон заморожен или вы не можете получить доступ к экрану сброса, iTunes также может сбросить iPhone.

Шаг 1, Подключите свой iPhone к компьютеру и запустите последнюю версию iTunes.

Шаг 2, Когда он распознает ваш iPhone, нажмите значок «Устройство» и нажмите кнопку «Восстановить iPhone» на вкладке «Сводка».

Шаг 3, Снова нажмите «Восстановить». iTunes начнет восстанавливать ваш iPhone до заводского состояния.

Шаг 4, После завершения процесса на вашем телефоне появится экран с логотипом Apple, и вы сможете настроить его как новое устройство.

Итоги и выводы

Какие итоги можно подвести, опираясь на изученную ранее информацию? Если пользователь задумывается, как на «Айфоне» сбросить все настройки, ему необходимо:

знать пароль от iPhone;
иметь доступ к iTunes;
забыть о процессе под названием Hard Reset;
сделать резервную копию данных на всякий случай.

В действительности все проще, чем кажется. Для полной очистки смартфона рекомендуется изучить все возможные сбросы данных. Они находятся в разделе «Настройки»-«Основные»-«Сброс». Здесь предлагается произвести полную чистку телефона. Например, осуществить сброс настроек «Домой».

Узнайте, что делать, если вы забыли пароль или появляется сообщение об отключении устройства.

Если несколько раз подряд ввести неправильный пароль, появится сообщение об отключении устройства. Если вы не можете вспомнить пароль, потребуется стереть все данные с устройства вместе с настройками и паролем. Если до утраты пароля не была сделана резервная копия данных, хранящихся на вашем устройстве, восстановить их будет невозможно. Чтобы удалить пароль, выполните следующие действия.