Самые частые проблемы ios 13 и пути их решения

Телефон не фокусируется

Автофокус позволяет делать качественные и не размытые снимки. Если телефон начал мутно фотографировать, то причиной этому может быть сразу несколько факторов. В некоторых случаях, проблему можно решить самостоятельно, но если есть неисправность контроллера, либо в корпус попала влага, то помочь вам сможет только профессиональный сервисный центр.

Итак, мутная камера на iPhone может быть следствием следующих причин:

• Автофокус может быть случайно заблокирован самим пользователем. Просто нажмите на другую часть экрана, чтобы снова его включить.
• После падения камера не фокусируется. Механическое повреждение можно назвать основной причиной, особенно если учесть количество обращений в наш сервис по этому поводу.
• Неисправность контроллера, отвечающего за съемку.
• Системный сбой устройства.
• Вполне возможно, что чехол мешает нормальному процессу съемки.

Если после обновления Айфон не фокусирует фотографии, то можно просто сделать откат системы до предыдущей версии. Если проблема не исчезнет, то нужно обращаться в сервисный центр.

Часть 4 : Исправить красный экран iPhone смерти с режимом DFU

Если ваш iPhone по-прежнему показывает красный экран после полной перезагрузки, альтернативный метод, который вы можете использовать, чтобы исправить красный экран iPhone, это положить iPhone в Режим DFU.

Для этого вам нужно скачать последнюю версию iTunes и сначала запустить ее на своем компьютере. Затем подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля.

Выключите iPhone, затем одновременно удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой» в течение секунд 10. Затем отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопку домой.

Если экран остается черным, ваш iPhone будет в режиме DFU. Но вы должны знать, что использование режима DFU и восстановление вашего iPhone сотрут всю дату на вашем iPhone. Поэтому убедитесь, что у вас есть резервное копирование данных вашего iPhone ранее.

Возможно, вам нужно знать все о глюк iPhone и как это исправить.

Проблема: выжигание экрана

Вскоре после выпуска iPhone X Apple выпустила заявление об OLED-дисплее, используемом в телефоне. Компания отметила, что со временем могут появиться «постоянство изображения» или «выгорание». Выгорание происходит, когда статическое изображение остается на экране в течение длительного времени и постоянно выгорает на дисплее. Например, если вы оставляете свой экран iPhone X на долгое время сидя на домашнем экране, значок приложения может сгореть на экране настолько, что вы сможете увидеть его слабые очертания при просмотре видео.

Apple активно работает и предупреждает пользователей, что в будущем на iPhone X может произойти сгорание, поскольку OLED-экраны часто подвержены этой проблеме, но с большинством людей это вряд ли произойдет.

Временное решение:

• Apple рекомендует вам уменьшить яркость на вашем телефоне. Чтобы уменьшить яркость iPhone X, потяните вниз правую часть экрана, чтобы открыть Центр управления и отрегулировать ползунок яркости.
• Включите автоблокировку. Поскольку статические изображения с большей вероятностью могут привести к перегоранию, вы должны быть уверены, что ваш экран выключится, когда вы не используете телефон. Чтобы включить блокировку экрана, выберите «Настройки»> «Дисплеи». Яркость> Автоблокировка. Настройте дисплей на отключение через 30 или 60 секунд бездействия.

Геймпад Backbone и его 3D-печатный адаптер

Еще один чехол для аксессуаров, который теоретически должен быть совместим с новыми iPhone 13 Pro и Pro Max, но не совсем подходит, как в случае с предыдущим поколением: Магистральный игровой контроллер.

Это опять же, из-за размеров модуля камеры, не так, как должно, и вызывает небольшие проблемы в работе пользователя. Хотя здесь, к счастью, есть решение от компании: компьютер, который можно распечатать на 3D-принтере .

Компания Backbone объявила, что для решения этой проблемы из-за размера модуля камеры в новых iPhone будет создана часть, которую пользователи смогут распечатать самостоятельно. Сами они этого не предлагают, потому что из-за ограничений поставок и проблем, которые все еще тянутся из-за COVID-19, это невозможно.

Поэтому они представили его как файл с открытым исходным кодом для 3D-печати. Любой, у кого есть доступ к 3D-принтеру, может загрузить и использовать его. Точно так же пользователи, у которых его нет, могут связаться со службой поддержки Backbone, и они сделают все возможное, чтобы отправить их.

Невозможно сделать резервную копию данных

Иногда iPhone не выполняет резервное копирование данных в iCloud . Если это ваш случай, проверьте, заполнено ли хранилище iCloud. Если он заполнен, попробуйте удалить из него некоторые данные. Он включает в себя нежелательные фотографии, игры и т. Д., Игровые приложения занимают много места, как и почтовые приложения. Так что уберите это. Если вы хотите сохранить все данные, попробуйте обновить план хранения. Прежде чем пытаться выполнить все эти шаги, вы можете проверить наличие доступных обновлений iOS. Если нет, попробуйте сбросить параметры сети, сбросив пароли Wi-Fi, настройки сотовой связи и VPN. Вы можете сделать это, перейдя в Настройки-Общие-Сброс-Сбросить настройки сети.

Вкратце, это некоторые из распространенных проблем iPhone и решений, о которых сообщалось до настоящего времени. Если вы столкнулись с трудностями, подобными вышеупомянутым, попробуйте немедленно их решить. Но никогда не пытайтесь самостоятельно, если вы недостаточно уверены, чтобы решить проблему. Это может навсегда повредить ваш телефон.

Симптомы

При данной проблеме можно встретить казалось бы не подходящие друг под друга симптомы, например, когда телефон нагрелся и выдал на 5s синий экран. Казалось бы, при чем тут нагрев и системная ошибка. Ответ прост, скорей всего произошла ошибка процессора, зациклившегося на решение бессмысленной задачи.

Кроме этого, есть целый набор симптомов:

• Бесконечная перезагрузка.
• При включении появляется красный экран.
• При включении появляется синий экран.
• Телефон на зарядке греется и не подает признаков жизни, через минуту появляется синий (BSOD) или красный экран (red screen of death).
• При попытке включить аппарат, появляется надпись «перед использованием iphone требуется охлаждение». В данной ситуации вариантов два:
• Айфон просто перегрелся на солнце, значит необходимо охладить его в тени. Или положите его на 15 минут в морозилку, обернув тряпкой.
• Если 5 не включается и корпус холодный, но пишет «перед использованием iphone требуется охлаждение», пробуем включить еще раз, возможно появление режима BSOD.

Пугаться подобного поведения устройства не стоит, необходимо провести процедуры, описанные в следующей главе, в 80% случаев, это спасает девайс от глюков, а вас от потерянного времени и денег в сервисном центре.

Проблема: на экране появляется зеленая линия

Apple Insider сообщает, что небольшое количество пользователей iPhone X видят постоянную зеленую линию в левой или правой части экрана. Люди, которые столкнулись с проблемой, говорят, что линия появляется не при первом включении телефона, а после его использования. У Samsung, производителя дисплея iPhone X, была похожая проблема с Samsung Galaxy S7, из-за чего люди думали, что это аппаратная проблема.

Решение:

 Apple знает об этой проблеме и в настоящее время заменяет уязвимые устройства. Компания также собирает данные с поврежденных устройств, чтобы определить источник проблемы. Если у вас есть неисправное устройство, отнесите телефон в Apple Store или свяжитесь с ним по телефону 1-800–694–7466 или через Интернет здесь.

iPhone в стиле «эмо»

Пользователи смартфонов Apple новой серии iPhone 13 стали массово жаловаться на проблемы с экраном. Как пишет портал GizmoChina, все недовольные столкнулись с одним и тем же дефектом – дисплей мобильника или полностью, или частично порозовел.

Со слов владельцев мобильников, проблема не решается ни простой перезагрузкой, ни даже полным сбросом на заводские установки с потерей всех личных данных. У части пользователей «вернувшиеся в 2007 г.» смартфоны начинают еще и подтормаживать. Некоторые также жалуются на постоянные перезагрузки.

На момент публикации материала не было известно, что вызывает такой дефект. Можно лишь предположить, что дело в программной части смартфона, с учетом того, что экраны меняют цвет на розовый у большого числа людей.

Пользоваться таким смартфоном хоть и можно, но с большим трудом

Последнюю стабильную прошивку для iPhone с индексом 15.2.1 Apple выпустила еще 8 января 2021 г. Однако некоторые пользователи имеют доступ к ранним сборкам ОС, и последняя такая вышла всего сутки назад, 20 января 2021 г.

Не исключено, что проблема кроется именно в бета-прошивке. Пользователи, пожаловавшийся на странного цвета экран, не уточняют, какая версия ПО установлена на их смартфоне.

Изображение получается размытым

1. Удостоверьтесь, что объектив чистый. Протрите его микрофиброй, чтобы наверняка избавиться от жирных пятен. Если обнаружите грязь или мусор под стеклом, обратитесь в сервисный центр.
2. Проверьте чехол. Если у вас iPhone с оптической стабилизацией (то есть модель 6s Plus и новее), проблема может быть в конфликте с металлическим чехлом или аксессуаром с магнитными элементами. Избавьтесь от всего и протестируйте камеру ещё раз.
3. Возможно, вы просто резко дёргаете рукой при съёмке. Чтобы спуск происходил плавнее, пользуйтесь кнопкой громкости на iPhone или EarPods для создания кадра.

Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр.

Как исправить проблемы с Face ID на iPhone 11

Если у вас возникли проблемы с функцией разблокировки Face ID на iPhone 11, вы можете попробовать несколько вещей.

Во-первых, убедитесь, что на вашем iPhone 11 установлена ​​последняя версия iOS 14.

Если вы используете последнюю версию iOS 14 и у вас возникают проблемы, перейдите в настройки Face ID.

• Перейдите в настройки.
• Зайдите в Face ID и пароль.

Оказавшись там, убедитесь, что на вашем телефоне настроен Face ID и что все функции, с которыми вы пытаетесь использовать Face ID, в настоящее время включены.

Если у вас возникают проблемы с использованием лица для разблокировки телефона, убедитесь, что вы активно смотрите на экран

Чтобы Face ID работал, нужно уделить телефону внимание

Если вы постоянно меняете свою внешность, вам может потребоваться добавить альтернативный внешний вид к Face ID. Вот что вам нужно сделать, чтобы настроить альтернативный внешний вид:

• Перейдите в настройки.
• Нажмите Face ID и пароль.
• Коснитесь «Настроить альтернативное оформление».

Вы также захотите убедиться, что на камере TrueDepth iPhone 11 нет мусора (грязи, пыли и т. Д.).

Если ваше устройство не регистрирует ваше лицо при настройке Face ID, убедитесь, что вы сканируете его в хорошо освещенной комнате. Вам также может потребоваться поднести iPhone 11 ближе к лицу или выровнять его.

Признаки выхода из строя функций смартфона

Если при включении камеры на экране написано «вспышка выключена, для работы устройства требуется его охлаждение», хотя перегрева не было, это явный признак поломки. Кроме того, существует ряд факторов, указывающих на неработоспособность камеры. Вот некоторые из них:

• камера долго включается
• виден черный экран
• фотографии размыты, неверная цветопередача
• не включается фонарик
• камера при включении зависает
• отсутствует вспышка
• исчезло приложение

Чтобы выяснить причину, по которой получаются размытые фотографии, плохо фокусируется изображение, совсем перестала работать камера,  можно выполнить несколько действий самостоятельно или воспользоваться услугами профессионалов.

iPhone, iPad или iPod touch не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран устройства зависает или не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Если экран темный или не реагирует

Если экран устройства темный или не реагирует, может потребоваться принудительный перезапуск. При выполнении этой процедуры содержимое устройства не стирается. Устройство можно принудительно перезапустить, даже если экран темный или оно не реагирует на нажатия кнопок. Выполните указанные ниже действия.

• На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите кнопку питания и удерживайте до перезапуска устройства.
• На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
• На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
• На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку, пока не отобразится логотип Apple.

Если устройство все равно не включается или не загружается

Подключите устройство к источнику питания и оставьте заряжаться примерно на час.

Через несколько минут должен появиться экран зарядки.

Если экран зарядки не появляется в течение часа или отображается экран «Подключите источник питания», проверьте разъем, кабель USB и адаптер питания. Убедитесь, что все разъемы надежно подключены, не имеют повреждений и не засорены. Попробуйте использовать другой кабель USB или адаптер питания.

Если устройство по-прежнему не включается, узнайте, что делать дальше.

Если устройство включается, но зависает в процессе загрузки

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия.

1. Подключите устройство к компьютеру. На Mac с macOS Catalina 10.15 откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте программу iTunes.
2. Найдите устройство на компьютере.
3. Подключив свое устройство, выполните следующие инструкции.
   • На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока устройство не перейдет в режим восстановления.
   • На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
   • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте одновременно верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
   • На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
4. Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить iOS или iPadOS, не удаляя данные.

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если это займет больше 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления и придется повторить действия 2 и 3.

Дополнительная помощь

При появлении любой из следующих проблем обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы договориться об обслуживании устройства.

• Экран по-прежнему остается темным после зарядки, принудительной перезагрузки или выполнения инструкций из этой статьи.
• Экран остается темным, но слышны сигналы оповещений и звуки или ощущается вибрация.
• Экран остается темным, но слышен звуковой сигнал, когда вы включаете звук и подключаете устройство к источнику питания.
• Экран работает, но не реагирует на нажатие, смахивание или другие жесты.
• Не удается принудительно перезапустить устройство, так как кнопка сломана или застряла.
• Устройство зависло на экране с логотипом Apple, не опознается в iTunes или показывает одноцветный экран.

Проблемы с программной частью

Программные ошибки исправляются разработчиками по мере выявления и учитываются в следующих версиях ОС. Поэтому обновление системы до последней версии рекомендуется в первую очередь. 

Перезапустить iPhone

Чтобы перезапустить устройство на базе операционной системы iOS, достаточно просто выключить его и включить. В результате сбросятся сетевые настройки, что поможет Айфону найти точку доступа.

Сбросить настройки сети

Операция помогает во многих случаях, когда телефон сообщает об отсутствии сети. Для этого требуется:

1. Зайти в «Настройки».
2. Найти категорию «Общие».
3. Нажать «Сброс».
4. Выбрать опцию «Сбросить настройки сети».

Установить заводские настройки

Установка заводских настроек поможет устранить системные неполадки, избавиться от опасного контента. Однако все игры, кино, музыку и другие приложения на телефоне придется устанавливать заново.

Обновление прошивки

Обновление прошивок благоприятно сказывается на работе Apple-устройства. Пользователь легко справится с такой задачей с помощью iTunes. После того, как Айфон подключится к ПК, во вкладке «Обзор» в iTunes отображаются базовые характеристики устройства: модель, номер телефона, версия прошивки и другие. Следует выбрать опцию «Обновить».

Как исправить проблемы с перегревом iPhone 11

Мы видели несколько отчетов о том, что модели iPhone 11 сильно нагреваются при использовании таких приложений и сервисов, как GPS. Если вы не хотите брать телефон в магазин, попробуйте сделать следующее.

Сначала попробуйте удалить чехол (если вы его используете) и посмотрите, поможет ли это. Вы также можете попробовать выключить и снова включить телефон. Иногда это помогает.

Вы также можете попробовать перевести телефон в режим полета.

Вы также захотите проверить это руководство по хранению вашего iPhone в приемлемых рабочих температурах. Это пригодится, особенно если вы часто пользуетесь телефоном в жарких условиях.

4 причины не устанавливать iOS 14.3 и 11 причин, по которым вам следует

Если для вас важна безопасность, сразу подумайте об установке iOS 14.3. Обрисовал в общих чертах Apple девять новых исправлений безопасности на борту iOS 14.3. Эти патчи помогут защитить ваше устройство от повреждений. iOS 14.3 также включает в себя новый раздел информации о конфиденциальности на страницах App Store, который включает отчет разработчика о политике конфиденциальности приложения. Если вы пропустили iOS 14.2, ваше обновление iOS 14.3 включает 24 исправления безопасности iOS 14.2. Вы можете узнать больше о патчах на Веб-сайт безопасности Apple. Если вы все еще используете iOS 13, iOS 14.3 включает обновления безопасности iOS 14.0. iOS 14.0 принесла на iPhone 11 новых исправлений безопасности. Если вас интересует точная природа этих улучшений, вы можете читайте о них на сайте Apple. Если вы пропустили iOS 13.7 или любые более старые версии iOS 13, вы получите исправления безопасности из этих обновлений с обновлением iOS 14.3. В дополнение к этим патчам iOS 14 поставляется с некоторыми обновлениями безопасности и конфиденциальности, включая улучшения Home / HomeKit и Safari. Например, в Safari теперь вы можете нажать кнопку «Отчет о конфиденциальности», чтобы лучше понять, как веб-сайты обрабатывают вашу конфиденциальность. С iOS 14 на борту теперь вы можете получить информацию в App Store, которая поможет вам понять политику конфиденциальности приложений, прежде чем вы их загрузите. Также появился новый индикатор записи, который будет появляться в верхней части экрана всякий раз, когда приложение использует ваш микрофон или камеру. Вы можете увидеть, использовало ли приложение их недавно в Центре управления.

Как исправить проблемы с зарядкой iPhone 11

Мы получаем жалобы на проблемы с зарядкой iPhone 11, большинство из которых связаны с функцией беспроводной зарядки устройств.

Если у вас возникла проблема с беспроводной зарядкой, попробуйте выполнить сброс настроек iPhone. Для этого нажмите и отпустите Увеличение громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, а затем удерживайте кнопку питания, пока телефон не выключится. Включите его снова и посмотрите, нормально ли работает функция.

Если вы используете чехол для iPhone для хранения кредитных карт или пропусков безопасности, вам нужно удалить их перед зарядкой телефона. Вы также можете попробовать снять чехол и таким образом зарядить телефон.

Настолько привык к 120 Гц, что перестал их замечать

В первый месяц я постоянно замечал разницу со старым айфоном при работе с дисплеем 120 Гц.

Изображение, анимации, игры — все работало заметно плавнее. Это ощущалось постоянно, а в первые дни вообще было чувство некоей эйфории от долгожданной функции. У меня даже было ощущение, что все вокруг стало 120-герцовым и суперплавным.

Однако сейчас эти ощущения сошли на нет. Я уже не вижу такой плавности, они приелась и стала обыденной. Однако отмечу, что если я беру в руки прошлогодний iPhone 12, то мне начинает казаться, что он работает очень медленно и вообще тормозит.

Так или иначе, такое впечатление создаётся только при детальном сравнении. Первоначально от такой плавности даже уставали глаза, но время сделало своё дело, и я адаптировался к нововведению.

Сейчас в голове уже отложилось, будто 120 Гц в айфоне были всегда. И отказаться от этой технологии не представляется возможным.

Что нового в iOS 13.5.1

1 июня 2020 года Apple выпустила iOS и iPadOS 13.5.1, чуть более недели после представления iOS и iPadOS 13.5, основные обновления, которые представили API уведомления о воздействии COVID-19, изменения FaceTime, разблокировку обновлений, связанных с масками и многое другое.

IOS 13.5.1 довольно простой. Он не предлагает никаких новых функций, только обновление безопасности и, к сожалению, он не исправляет ошибки. Есть еще некоторые отдельные проблемы, связанные с неприятным прибытием 13.5. К ним относятся недостатки в идентификации лица, фоновые рисунки, возможность подключения Bluetooth, блокировки приложений GarageBand и странная ошибка предсказания клавиатуры, при которой слово «голосовать», «голосовать» (с пробелом) или «голосовать за» автоматически предлагает «превзойти» независимо от того, ли пользователи живут в Соединенных Штатах. Аккаунт @AppleSupport был насыщен скриншоты и жалобы на это явление.

Также были жалобы на быстрый разряд батареи после обновления 13.5. Если вы сделали джейлбрейк своего iPhone, будьте осторожны: 13.5.1 отключит его. Согласно Apple, это обновление устраняет уязвимость в недавно выпущенном инструменте для джейлбрейка Unc0ver и работает на всех последних версиях iOS, включая iOS 13.5.

Сбой: Face ID не работает должным образом

Люди быстро привыкли разблокировать свои айфоны своими лицами, но кажется, что Face ID не совсем подходит для всех. В сообщениях на форуме iMore и на форуме MacRumors описывается все более и более неустойчивая идентификация лица, которая иногда необъяснимо не срабатывает. Эта проблема может возникнуть после обновления программного обеспечения.

обходные:

Убедитесь, что ваше окружение хорошо освещено и не носите оттенков.
Подумайте, зайдите в Настройки> Идентификатор лица Код доступа и переключатель Требуется внимание для идентификации лица выключен. Но имейте в виду, что это делает его менее безопасным.

Потенциальные исправления:

• Зайдите в Настройки> Идентификатор лица Пароль и нажмите Сбросить идентификатор лица. Пройдите шаги, чтобы настроить его снова.
• Посмотрите в Настройки> Общие> Обновление программного обеспечения и убедитесь, что у вас самое последнее обновление.
• Если ничего не помогло, отнесите ваш iPhone X в Apple Store или к авторизованному поставщику услуг и попросите его отремонтировать или заменить. Очевидно, у Apple есть некоторые процедуры тестирования для этой проблемы, и это может потребовать ремонта задней камеры.