Как восстановить заводские настройки macbook или любого компьютера mac

Что еще можно сделать?

Если вы столкнулись с ошибкой персонализации при восстановлении macOS в виде новой копии, вам придется использовать конфигуратор Apple для решения проблемы. Для этого вам могут потребоваться следующие устройства и инструменты, чтобы решить проблему:

• Дополнительный Mac под управлением macOS Catalina 10.15.6 или новее
• Apple Configurator 2 установлен на вторичном Mac
• Зарядный кабель USB-C — USB-C
• Кабель USB-A — USB-C

Apple аккуратно объяснила, что вам может понадобиться сделать, чтобы стереть и перезагрузить ваш M1 Mac, если процесс восстановления прошивки не увенчался успехом. Вы можете это проверить Служба поддержки Apple страницу для подробного пошагового руководства о том, что делать для восстановления вашего Mac с помощью дополнительного MacBook или любого другого устройства Mac. Имейте в виду, что этот метод требует, чтобы вы установили физическое соединение между вашим Mac M1 и дополнительным устройством Mac.

Было ли приведенное выше руководство полезным для стирания и сброса вашего Mac до заводского состояния?

СВЯЗАННЫЕ С

Быстрый способ

Самое простое и быстрое решение для сброса компьютера до заводских настроек- удаление данных с системного диска и дальнейшая переустановки ОС. Делается это следующим образом:

1. Открываем Системные настройки- Apple ID.
2. Выключаем функцию Найти Mac.
3. Выходим из учетной записи.
4. Запускаем перезагрузку устройства.
5. Пока Mac загружается, нажимаем и удерживаем клавиши Command+R. Это необходимо для того, чтобы устройство запустилось из режима восстановления.
6. Когда компьютер загрузился, выбираем в меню Disk Utility.
7. Нажимаем Continue.
8. Выбираем системный диск.
9. Удаляем имеющиеся на нём тома.
10. Кликаем на Delete.
11. Определяем тип новой системы файлов (Для macOS Sierra или более старых версий-Mac OS Extended, а для macOS High Sierra и более новых версий- APFS).
12. Ввести пароль и логин учетной записи по запросу устройства.
13. После того, как форматирование закончено, прекращаем работу Disk Utility.
14. Возвращаемся в главное меню.
15. Находим пункт Переустановить macOS и запускаем переустановку.
16. После установки ОС проводим начальные настройки системы.

Таким способом вы можете легко переустановить систему, не вводя личные данные и не используя сторонний приложения.

Как вернуть заводские настройки на Macbook, iMac, Mac mini, Mac Pro (как переустановить macOS)

Загрузка Mac в режиме восстановления

1. Убедитесь в наличии подключения к интернету (для последующей установки macOS), а также подключения к электросети в случае с MacBook.

Внимание! Дальнейшие действия приведут к полному удалению ВСЕХ данных на Mac – заранее сохраните нужную информацию на внешнем носителе или сделайте резервную при помощи Time Machine;

2. Перезагрузите компьютер (или включите, если он был выключен), воспользовавшись меню  → Перезагрузить;

3. В процессе перезагрузки нажмите и удерживайте то сочетание клавиш, которое вам подходит больше всего:

⌘Cmd + R – установка той версии macOS, которая работала на компьютере до возникновения проблем. Т.е. ваш Mac установит ровно ту версию, что и раньше.

⌥Option (Alt) + ⌘Cmd + R – обновление до новейшей версии macOS, с которой совместим ваш Mac. Например, если «мак» работал на Mojave, а поломка (планируемая продажа) произошла уже после выхода финальной сборки macOS Big Sur, система загрузит из Сети и установит именно Big Sur.

⇧Shift + ⌥Option (Alt) + ⌘Cmd + R – установка той версии macOS, которая была установлена на компьютере изначально (или ближайшей к ней версии из доступных).

Примечание: требуется macOS Sierra 10.12.4 или более новая версия ОС.

4. Затем появится окно «Утилиты macOS» (на версиях ниже macOS High Sierra может называться «Служебные программы macOS»). Здесь нужно выбрать «Дисковая утилита» и кликнуть «Продолжить»;

Проверка и исправление ошибок загрузочного диска (рекомендуется)

1. Выберите в Дисковой утилите свой накопитель в меню слева (обычно это Macintosh HD, он находится в самом верху).

2. Кликните по надписи Первая помощь.

3. Нажмите Запустить. Приложение проверит загрузочный диск на «состояние здоровья», т.е. на работоспособность и исправит имеющиеся ошибки. Этот процесс может занять некоторое время.

4. После завершения проверки нажмите Готово.

Стирание загрузочного диска

1. В приложении Дисковая утилита, выберите проверенный загрузочный диск, перейдите в раздел «Стереть» (в верхней части экрана);

2. В меню «Формат» выберите APFS (для компьютеров с установленной macOS Sierra и более старой версией ОС выберите Mac OS Extended) и нажмите «Стереть»;

3. По завершении процесса форматирования диска нажмите «Завершить» для выхода из Дисковой утилиты.

Переустановка операционной системы macOS (сброс к заводским настройкам)

Переустановите macOS, воспользовавшись соответствующим пунктом (скриншот ниже) и следуйте инструкции.

Последняя версия macOS будет загружена из Интернета после чего начнется процесс переустановки macOS. В течение этого времени компьютер может несколько раз перезагружаться.

Примечание: при установке «с нуля» вам придется настраивать параметры вашего Mac и программ заново.

Что необходимо сделать перед продажей Mac?

• Прежде чем удалять личную информацию с компьютера, проверьте, сделали ли вы резервную копию устройства. Если нет, то сделайте копию, чтобы после восстановить свои данные из неё.
• Если ваш Mac работает на системе macOS Mojave или более ранней версии, то вам потребуется iTunes. Выйдите из своего аккаунта в iTunes. Для этого откройте эту программу на компьютере Apple. Перейдите в меню и нажмите «Учётная запись» → «Авторизации» → «Деавторизовать этот компьютер». Далее введите логин и пароль от идентификатора Apple ID и подтвердите деавторизацию устройства.

Теперь давайте выйдем из iCloud.

• Если
  ваш Mac
  работает
  на системе macOS Catalina или более старой версии, то выполните действия,
  описанные далее. Перейдите в меню Apple и зайдите в системные настройки. Далее кликните «Apple ID» → «Обзор» → «Выйти».
• Если
  ваш Mac
  работает
  на системе macOS Mojave или более ранней версии, то перейдите в меню на Mac и зайдите в системные настройки.
  Далее кликните «iCloud»
  и нажмите на клавишу «Выйти».
• Далее
  появится всплывающее окно с вопросом, желаете ли вы сохранить копию iCloud на компьютере. Можете согласиться,
  ведь сейчас вы всё равно удалите всю свою информацию с этого устройства. Все
  копии iCloud
  по-прежнему
  будут доступны на других устройствах, на которых вы авторизуетесь со своей
  учётной записью.

Выход из iMessage.

На
устройстве Mac
с OS X Mountain Lion или более поздней ОС откройте iMessage. Далее перейдите в
сообщения и выберите «Настройки». Кликните iMessage и выйдите со своего
аккаунта.

Сброс памяти NVRAM.

Перед продажей Mac не забудьте сбросить память NVRAM. Для этого выключите гаджет и снова активируйте его. В это время нажимайте и не отпускайте такие кнопки: Option, Command, P и R. Зажмите кнопки на 20 секунд и отпустите. Все ваши личные параметры будут стёрты для безопасности.

Удаление Bluetooth-аксессуаров.

В дополнение к
вышеперечисленным действиям, вы также можете удалить из памяти все Bluetooth-соединения с гаджетами,
которыми вы будете продолжать пользоваться после продажи Mac. Например, разорвите пару с
трекпадом, клавиатурой, мышью, если эти аксессуары вы будете далее использовать
и продавать их пока не собираетесь. Это необязательное действие необходимо,
если девайсы разных хозяев будут использоваться рядом. Это предотвратит их постоянную
синхронизацию.

• Если
  вы выполняете действия на iMac, Mac mini или Mac Pro, то после разрыва Bluetooth-пар,
  вам необходимо будет подключить к компьютеру проводную мышь и клавиатуру, чтобы
  завершить последний шаг стирания данных.
• Для
  удаления Bluetooth-соединения гаджета с аксессуарами зайдите в яблочное меню. Выберите
  «Системные настройки» → «Bluetooth». Выберите устройство для удаления и
  щёлкните возле него «x».

Доведите Mac до состояния «из коробки».

Для этого восстановите заводские настройки компьютера. При этом сотрётся вся информация с жёсткого диска и операционная система будет переустановлена. Удалите данные с компьютера через дисковую утилиту.

• После переустановки системы Mac перезагрузится и появится Ассистент настройки.
• На экране появится предложение о выборе страны и региона. Не производите настройки, пусть это сделает новый хозяин гаджета.
• Просто выключите компьютер, нажав кнопку Command-Q.
• После такого сброса новому владельцу вашего устройства будет просто настроить Mac с подсказками на экране.

What to do before you reset your MacBook

The guide above is focused on resetting your MacBook, but there are recommended actions to take before factory resetting your MacBook that you should be aware of. These pointers will ensure that you don’t lose any personal files, photos or apps when you move from one MacBook to another.

Here are some things to consider doing before you reset your MacBook Air or MacBook Pro.

• Back up your MacBook. We can’t overstate the importance of this step. Creating a backup will protect your most valuable files. If you don’t back up your data, it will disappear into the ether when you perform a factory reset.
• Sign out of iTunes. Choose Account > Authorizations > Deauthorize This Computer. If you’re running the latest macOS, you can skip this step. 
• Sign out of iCloud. Hit the Apple menu, go to System Preferences then click the Apple ID. Choose iCloud from the side panel and Turn off Find my Mac. Then click Overview and Sign out.
• Sign out of iMessage. Open the Messages app, choose Messages then Preferences. Click iMessage and Sign Out.
• Unpair Bluetooth devices. Go to the Apple menu > System Preferences and choose Bluetooth. Here, you can unpair keyboards, headphones or other Bluetooth-enabled peripherals. 

Now you know how to factory reset a MacBook or any Mac computer!

From here, if you’re looking to sell your computer, you’re all done — no need to worry about the new owner getting into your files or apps. If you want to get back to the desktop, follow the prompts as if you were setting up your MacBook for the first time. 

If your old Mac is still acting up and you’ve decided you want to upgrade, check out our roundup of the best MacBooks available now or we can help you decide between MacBook Air vs. MacBook Pro. 

Полный сброс настроек MacBook: пошаговая инструкция

Если нужно вернуть девайс к заводским параметрам окончательно, сначала нужно отформатировать его хранилище:

1. Перезагрузить устройство в режиме восстановления.
2. Зайти в «Дисковую утилиту».
3. Найти нужный раздел и стереть его.
4. Указать имя, какое хочется, и обозначить формат. Необходимо отметить Mac OS Extended.
5. Щелкнуть «Стереть». Копка расположена справа внизу.

Теперь можно сбрасывать лэптоп до заводского состояния:

• Снова зайти в меню восстановления.
• Отметить «Переустановить Mac OS».

Если нужно откатить операционку до той, с которой продавался лэптоп, необходимо отключить PC и снова запустить его. Пока он загружается, нужно зажать Shift + Alt + Cmd + R.

Интересно: 13 моделей Apple iPad — история развития самого популярного планшета

Сбросить настойки Мака до заводских — задача несложная. Главное правильно подготовиться и действовать, как говорится в руководстве.

Сброс МакБука

Для лэптопов Эппл доступно два варианта factory reset: сброс NVRAM или сброс с переустановкой системы. Они отличаются глубиной восстановления заводских настроек – первый вариант просто сбрасывает некоторые значения вроде разрешения экрана или пунктов автозагрузки, тогда как второй предназначен для полного удаления пользовательских настроек и данных.

Перед тем как мы приступим к описанию процедур для каждого варианта, рекомендуем подготовить устройство к сбросу.

1. Сделайте резервную копию важных данных, например, посредством Time Machine или обычным копированием информации на внешний носитель.
2. Отключите от устройства подсоединённую периферию: принтеры, внешние клавиатуры, мыши, мониторы, переходники или специфичное оборудование.
3. Убедитесь, что девайс подключён к интернету. Крайне желательно использовать проводное соединение как более стабильное. Также MacBook стоит подключить к внешнему питанию: если в процессе сброса сядет батарея, ноутбук может сломаться.

Теперь переходим к описанию методов сброса.

Вариант 1: Сброс NVRAM

Термин NVRAM означает энергонезависимую память, данные из которой не пропадают после отключения электроэнергии. В МакБуках соответствующая схема хранит в себе некоторые настройки, критичные для загрузки системы. Если с последним наблюдаются неполадки, сброс значений NVRAM к заводским сможет восстановить работоспособность ноутбука.

1. Выключите компьютер – проще всего через пункт «Выключить» меню Apple.

Если всё проделано правильно, настройки NVRAM будут сброшены.

Вариант 2: Переустановка системы

Полный hard reset МакБука возможен только посредством переустановки системы. У этой процедуры существует несколько разновидностей: переустановка текущей версии, установка macOS, с которой поставлялся ноутбук, установка последней версии операционной системы, доступной для вашей модели. В процессе также можно как сохранить данные с внутреннего накопителя, так и удалить их посредством форматирования – последнее пригодится, если вы собираетесь продавать ваш МакБук. Все доступные варианты переустановки macOS мы рассмотрели в отдельном материале, поэтому обратитесь к нему за подробными инструкциями.

Что делать, если сброс настроек не работает

В некоторых случаях сделать сброс настроек не получается – компьютер попросту не реагирует на действия пользователя. Причин подобного поведения может быть много, но чаще всего это означает проблемы с контроллером управления системой (SMC), своеобразным аналогом BIOS в IBM-совместимых компьютерах. Устранить эту проблему можно сбросом SMC. Также эту процедуру стоит проделать в случаях, когда переустановка ОС или сброс NVRAM прошли некорректно.

Процедура отличается для МакБуков со съёмным и несъёмным аккумуляторами. К последней категории относятся все устройства линейки MacBook, выпущенные с 2015 года, а также некоторые старые MacBook Pro.

Сброс SMC на устройствах с несъёмной батареей

1. Выключите устройство, если оно включено.
2. Нажмите одновременно клавиши Shift+Control+Option+Кнопка питания, и удерживайте в течении 10 секунд.

Сброс на MacBook со съёмной батареей

1. Выключите девайс, если не сделали этого ранее, затем отсоедините кабель питания и вытащите батарею.
2. Нажмите кнопку питания и удерживайте в нажатом положении 5-10 секунд.
3. Установите аккумулятор обратно и пробуйте включить устройство – должно заработать без проблем.

Если даже сброс SMC не устранил неполадку, тогда причина её кроется в аппаратной части, и без визита в сервисный центр не обойтись.

Заключение

Мы рассмотрели варианты сброса MacBook к заводским параметрам – как устройства целиком, так и некоторых его компонентов вроде NVRAM и SMC. Как видим, процедура достаточно простая, но требуется строго следовать инструкции.

Сбросить личные настройки ноутбука или моноблока от Apple можно во многих случаях. Если ваша система начала долго загружаться, тормозить во время работы, необходимые вам программы перестали открываться и многое другое, то в таком случае сброс просто необходим. Чтобы разобраться в том, как сбросить Макбук до заводских настроек, читайте нашу инструкцию.

Как сделать backup

Можно воспользоваться интегрированной в MacBook утилитой. Она называется Time Machine (ТМ). Также понадобится портативный винчестер.

Как действовать:

1. Подсоединить флешку или другой носитель.
2. Макбук предложит применить ее для создания резерва посредством ТМ.
3. Клацнуть на «Зашифровать диск резервного копирования».
4. Кликнуть «Использовать».

Если программа не просит разрешения на выбор накопителя для бэкапа, понадобится внести его вручную.

Как это сделать в параметрах ТМ:

• Нажать «Выбрать резервный диск».
• Из предложенных отметить нужный вариант.
• Потом уже определить шифрование копии и нажать «Использовать».

Важно! Если на диске есть файлы, программное обеспечение (ПО) предложит стереть данные. Если информация на носителе важна, лучше воспользоваться другим накопителем

Как правило, ТМ делает бэкапы автоматически. Но перед сбросом MacBook Pro или другого ПК от Apple до заводских параметров можно сделать резерв самостоятельно. Для этого в меню ПО нужно просто выбрать соответствующую опцию — и софт начнет копирование.

Полезно: Как перенести контакты с айфона на айфон — 2 легких способа

MacBook стал постоянно ломаться у всех

То один брачок вылезет, то другой. У каждого юзера найдутся свои «косяки».

Увы, но последние поколения «маков» – это не про надёжность. У них слабые шлейфы, подверженные сильным царапинам и сколам корпуса, ненадёжная залипающая клавиатура-бабочка.

Проблема с графикой AMD Radeon Pro 460

Вот конкретные проблемы, с которыми сталкивались в редакции:

️ У моего коллеги Николая Грицаенко – накрылся дисплей MacBook, и теперь он пробует починить его самостоятельно, чтобы сэкономить 600 баксов

️ У Юрия Андреева неожиданно дала сбой батарея ноутбука, и он вынужден был отдавать его в сервис для замены

️ Микк Сид вообще умудрился сломать клавиатуру

Другими словами, проблем с «макбуками» хватает. Джони Айв сделал устройство, которым можно пользоваться в вакууме в белой комнате.

Зачем использовать в работе крайне хрупкое устройство, когда компактный смартфон или планшет (молчу про новые iPad Pro, это единичный случай) гораздо практичнее и надёжнее? Правильно, незачем.

Как исправить ошибку «Не удалось персонализировать обновление программного обеспечения»

Некоторые пользователи облицовка проблемы при использовании описанного выше метода переустановки macOS на новых компьютерах Mac Apple M1. При попытке восстановить заводские настройки macOS пользователи не могут переустановить macOS из восстановления macOS и вместо этого получают сообщение об ошибке, которое гласит: «Произошла ошибка при подготовке обновления. Не удалось персонализировать обновление программного обеспечения. Пожалуйста, попробуйте еще раз».

Если вы столкнулись с этой ошибкой, у Apple есть предложенный следующее исправление, которое позволит вам решить проблему и завершить процесс восстановления. Вам не нужны никакие инструменты, кроме вашего Mac, чтобы попытаться решить проблему этим методом.

Для начала включите Mac и сразу после начала последовательности включения нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите окно параметров запуска. В этом окне выберите «Параметры», а затем нажмите «Продолжить».

Введите свое имя пользователя и пароль, чтобы попасть в окно «Утилиты». Когда это окно появится, перейдите в строку меню, нажмите «Утилиты», а затем выберите опцию «Терминал».

Когда появится окно Терминала, введите «resetpassword» и нажмите клавишу Return на клавиатуре. Это должно открыть окно сброса пароля. Щелкните это окно, чтобы сделать его активным, а затем перейдите к Recovery Assistant> Стереть Mac в строке меню.

В открывшемся окне нажмите «Стереть Mac», а затем подтвердите процесс, нажав «Стереть Mac» для подтверждения. Ваш Mac перезагрузится, когда этот процесс будет завершен.

Выберите предпочтительный язык во время начального экрана, после чего вам нужно будет активировать macOS, нажав «Утилиты macOS» после запуска.

Вам потребуется активное подключение к Интернету для процесса активации, и после завершения активации вы можете нажать на опцию «Выход в утилиты восстановления». Apple предлагает вам выполнить сброс пароля и процесс активации не менее двух раз, чтобы устранить ошибку.

После этого вы можете приступить к установке новой копии macOS Big Sur, как вы делали в предыдущем разделе, выбрав «Переустановить macOS Big Sur» в окне служебных программ.

Не удается выполнить загрузку из раздела восстановления macOS

Если компьютер Mac не может загрузиться с помощью встроенной системы восстановления, он может автоматически попытаться это сделать с помощью функции восстановления macOS через Интернет. В этом случае во время загрузки вместо логотипа Apple отобразится вращающийся глобус. Чтобы вручную запустить функцию восстановления macOS через Интернет, при запуске нажмите и удерживайте клавиши Shift-Option-Command-R. Подробнее об этих сочетаниях клавиш.

Если компьютер Mac все равно не загружается из раздела восстановления macOS, может потребоваться выполнить загрузку с другого диска или тома либо воспользоваться загружаемым установщиком.

Для восстановления macOS через Интернет, для утилиты «Переустановить macOS» и утилиты «Справка онлайн» требуется подключение к Интернету. Если необходимо подключиться к Wi-Fi, переместите курсор в верхнюю часть экрана и выберите нужную сеть в меню Wi-Fi .

Прежде чем выполнять сброс SMC

Сбрасывать уставки управления системой Макбука разумно лишь в том случае, когда любые иные методы наладки девайса не помогают устранить неисправность.

Поэтому рекомендуется выполнить ряд определённых последовательных действий и посмотреть, каким будет результат.

Если изменений в работе устройства не отмечается (дефекты актуальны), остаётся только сбросить SMC.

Последовательность действий до сброса SMC

1. Использовать комбинацию кнопок «Command-Option-Escape» с целью принудительного завершения работы «зависшего» приложения.
2. Выбрать в меню Apple режим «Сон» и активировать его. Выждать некоторое время (10-15 минут), затем вывести Макбук из режима «Сон».
3. Перезагрузить компьютер соответствующей опцией главного меню.
4. Выключить компьютер из главного меню.
5. При включении Макбука 10 секунд не отпускать кнопку включения.

Блок питания (зарядное уст-во) и аккумулятор

АКБ МАКБУКА

Если в процессе пользования компьютером возникают сбои в работе аппарата по причине дефектов блока питания или аккумулятора:

1. Отключить адаптер блока питания от MacBook на некоторое время (5 -15 минут) и затем подключить вновь.
2. Извлечь аккумуляторную батарею из отсека установки на некоторое время и затем вставить вновь.
3. Перезагрузить компьютер в каждом отдельном случае отключения питания.

Только после производства всех этих действий в указанной последовательности допустимо переходить к процессу сброса уставок SMC, когда ни один из шагов не привёл к исправлению проблемы.

Индикаторы на сброс системы

АКСЕССУАРЫ

Индикаторы, показывающие, что SMC нуждается в сбросе Следующие симптомы обычно указывают на необходимость сброса SMC:

1. Вентиляторы охлаждения крутятся с высокой скоростью, но при этом нагрузочные параметры компьютера держатся на минимальном уровне и процессор не требует интенсивного охлаждения.
2. Наблюдается некорректная работа системы подсветки клавиатуры.
3. Некорректны показания индикатора состояния SIL.
4. Неправильны показания индикатора зарядки аккумулятора.
5. Нет реакции подсветки дисплея на изменения уровня внешнего освещения.
6. Нет никакой реакции компьютера после нажатия кнопки питания.
7. Закрывание и открывание панели дисплея не дают никакого эффекта.
8. Макбук непроизвольно уходит в режим «Sleep» либо отключается без причины.
9. Нет достаточного заряда аккумуляторной батареи.
10. Индикатор мощности адаптера показывает неточно.
11. Работа компьютера крайне медленная, несмотря на малую нагрузку.
12. Наблюдается эффект «прыгания» иконок рабочего стола в течение продолжительного времени после запуска компьютера.
13. Нет запуска приложений либо есть, но они не исполняют своих функций.
14. Не включается режим работы внешнего дисплея, если таковой поддерживается.15. Нет активации подсветки портов ввода-вывода.

Необязательно: разорвите пару со всеми Bluetooth-устройствами, которые вы оставляете себе

Если для компьютера Mac создана пара с Bluetooth-клавиатурой, мышью, трекпадом или другим устройством Bluetooth, которое вы планируете оставить себе, можно разорвать пару. Этот необязательный шаг предотвращает случайный ввод, когда компьютер Mac и устройство принадлежат разным людям, но находятся так близко, что могут установить связь по Bluetooth.

Если вы разрываете пару устройства ввода Bluetooth с настольным компьютером, таким как iMac, Mac mini или Mac Pro, для выполнения оставшихся шагов, описанных в этой статье, необходимо подключить USB-клавиатуру и мышь.

Чтобы разорвать пару с устройством Bluetooth, выберите меню Apple  > «Системные настройки» и щелкните Bluetooth. Наведите указатель на устройство, с которым требуется разорвать пару, затем нажмите кнопку удаления (x) рядом с именем этого устройства.

Как узнать о необходимости сброса параметров SMC?

На необходимость сброса параметров SMC указывают следующие симптомы:

• Вентиляторы компьютера вращаются с высокой скоростью, хотя компьютер не сильно загружен и вентилируется должным образом.
• Подсветка клавиатуры работает неправильно.
• Индикатор состояния (при наличии) горит неправильно.
• Индикаторы аккумулятора (при наличии) работают неправильно на ноутбуках Mac с несъемным аккумулятором.
• Подсветка дисплея неправильно реагирует на изменения внешней освещенности.
• Компьютер Mac не реагирует на нажатие кнопки питания.
• Ноутбук Mac неправильно реагирует на закрывание или открывание крышки.
• Компьютер Mac внезапно переходит в режим сна или выключается, после чего его не удается включить.
• Аккумулятор не заряжается должным образом.

• Ноутбук MacBook или MacBook Pro не заряжается через встроенный порт USB-C.
• Ноутбук MacBook или MacBook Pro не распознает внешние устройства, подключенные к его встроенному порту USB-C.
• Светодиодный индикатор адаптера питания MagSafe (при наличии) неправильно отображает текущее состояние зарядки.
• Компьютер Mac работает необычно медленно, несмотря на отсутствие чрезмерно интенсивной загрузки ЦП.
• Компьютер Mac с поддержкой режима внешнего дисплея не переключается в режим внешнего дисплея или обратно ожидаемым образом либо переключается неожиданно.
• Подсветка вокруг портов ввода-вывода на компьютере Mac Pro (конца 2013 г.) не активируется при перемещении компьютера.