Новая стратегия xiaomi 2019. ставка iotи вложение 10 миллиардов!

Просмотр историй от первой до последней

Один из показателей внимания пользователей — глубина взаимодействия со сториз. Если у вас 10 сториз и пользователь посмотрел 6 из них — это не то же самое, когда у другого пользователя 6 историй и пользователь просмотрел их все. Мы поставили перед собой цель сократить разрыв охвата между первой и последней сториз, ожидая, что это повысит их охват. Вот несколько инструментов, которые помогли достичь цели:

Контент-маркетинг в России. Исследование Коссы

Мы хотим разобраться, что происходит в российском контент-маркетинге прямо сейчас. Какие задачи решает контент-маркетинг? Какие форматы работают лучше? На какие метрики ориентироваться? Поделитесь опытом!

Это займёт меньше 10 минут

Охват этих сториз был около 25к при среднем охвате сториз в проекте 17к. Разрыв между первой и последней историей был на 27% меньше, чем средний

Это также могут быть комиксы, рассказы, зарисовки или даже мультики.

Охват этих сториз — 38,5к при среднем 20к. Разрыв между первой и последней историей был на 30% меньше, чем средний

Кроме истории, разделенной на несколько сториз, работает песня, тоже разделенная на несколько сториз. Контент может быть не связанным между собой, но песня, если попасть в ЦА, удерживает подписчика.

Плюсы больших «волосатых» целей

Большие «волосатые» цели требуют масштабного мышления. Например, вы владеете небольшим рестораном. Можно мечтать об открытии второго ресторана, а можно поставить цель – открыть сеть ресторанов. В обоих случаях ваша цель – расширение бизнеса.

Но в первом варианте вы сможете открыть один или максимум два ресторана. Вторая цель большая, амбициозная и смелая, поэтому при правильном подходе вы сможете открыть 10 (или даже 20) ресторанов. Таким образом, чем масштабнее ваша цель, тем больших успехов вы добьетесь.

Масштабные цели позволяют фокусироваться на тех аспектах, которые способствует достижению задуманного масштаба. Вы сосредотачиваетесь на этой цели, находите способы ее реализации. Большие «волосатые» цели позволяет принимать верные решения, укладывающиеся в глобальный вектор развития бизнеса предприятия.

Большие «волосатые» цели могут быть не только созидательными, зовущими к созданию чего-то нового, но могут и нацеливать компанию на отказ от «неинтересных» областей бизнеса.

На самом деле, гораздо сложнее поставить цели на тему чего-либо НЕ ДЕЛАТЬ, чем поставить цели что-либо ДЕЛАТЬ. Так как ДЕЛАТЬ – это уже своего рода привычка. И за этой привычкой часто не замечают, что это ДЕЛАНИЕ стало тянуть компанию назад, а не вперед.

Вот тут-то хорошим толчком к развитию могут стать большие «волосатые» цели по отказу от ставших ненужными проектов, процессов, задач.

Применение и внедрение

Как это происходит:

Перед каждым новым циклом проводятся мероприятия / встречи по планированию OKR.
Далее на всех уровнях устанавливаются OKR, которые сразу синхронизируются с OKR верхнего уровня, которые после синхронизируются со стратегией.
Организуются сессии мониторинга, где все владельцы OKR вместе анализируют показатели, изменения и возможные проблемы (обычно раз в неделю).
И затем в конце года / квартала проводится ретроспектива для улучшения целей на следующий цикл.

Преимущества для сотрудников:

видеть реальные результаты проделанной работы
быть услышанным и чувствовать связь с остальными участниками организации
самостоятельно выбирать себе приоритетные задачи, отталкиваясь от стратегии
сосредоточиться на главном и работать с тем, что действительно интересно
иметь возможность предлагать собственные идеи и решения
чувствовать контроль над своей деятельностью
не бояться потерять бонусную часть з/п
экспериментировать и ставить смелые цели

Преимущества для руководителей:

ускорение роста и достижение целей
быстрая оценка состояния бизнеса
удобный сбор данных
повышение производительности
более обоснованные решения
повышение уровня удовлетворенности работой у сотрудников
мотивированная команда
эффективное управление
успешная разработка и запуск новых проектов
повышение скорости работы и вовлеченности в процесс
лучшее понимание и реализация стратегии
изменение корпоративной культуры в сторону гибкости и фокуса на достижениях
объединение и синхронизация подразделений, которые ранее скорее были конкурентами (как лебедь, рак и щука)

Приложение Mi Community Xiaomi: что это

Компания Xiaomi популяризует выпускаемую продукцию, уделяя особое внимание линейкам смартфонов, причем для повышения узнаваемости бренда используются не только рекламные методы, но и специальные информационные сервисы, где публикуются новости и советы по использованию техники Xiaomi. Просмотр сервисов возможен с ПК и прочих устройств

В свою очередь приложение Mi Community Xiaomi – это так называемый ключ доступа к упомянутой информации. Софт оптимизирует отображение сайта в мобильном формате, делая процесс ознакомления с последними новостями максимально удобным мероприятием.

Макро

В смартфоне установлен специальный модуль, позволяющий снимать макро, причём с автофокусом. Это было довольно любопытно, так как в большинстве смартфонов, которые мне удалось протестировать, макро-модуль был оснащён фиксированным фокусом. И, как показала практика, это решение было оправдано.

Однако основная проблема съёмки на макро-модуль вовсе не в работе автофокуса, к которому можно приноровиться, хотя он медленный и работает невнятно. Основная проблема в том, что расстояние до объекта составляет от 3 до 7 см, что слишко мало. Этот режим подойдёт разве что для фотографирования марок, монет или электронных компонентов печатных плат, одним словом, каких-то маленьких предметов.

Яблоня. Основной модуль	Макро

Второй особенностью можно назвать какой-то странный баланс белого, фотографии получаются менее яркими и с явным уходом в холодную гамму. На примере выше представлены два фото, снятые с одной и той же точки в одно и то же время. Да и работа контрастного автофокуса оставляет желать лучшего, особенно при съёмке с рук – чтобы снять пример справа, понадобилось около 10 неудачных дублей.

Тюльпаны. Основной модуль	Макро

Фотографирование цветов в макро-режиме затруднительно, так как слишком маленькое расстояние до объекта – цветок в кадр целиком не помещается.

Цветущая яблоня на основную камеру:

Интересно, что объектив сумел даже симпатично размыть цветы на заднем плане, превратив их в овалы и даже круги доволно правильной формы. Этот снимок мне очень понравился, он чем-то напоминает съёмку на старые советские объективы, хотя и снят на смартфон в авторежиме.

Планы Xiaomi на 2019 год

Вначале конференции Лэй Цзюнь подвёл итоги прошедшего года, который запомнился фанатам выпуском новых ярких смартфонов Xiaomi и интересных продуктов.

Также, Лэй Цзюнь отметил, что одним из ключевых событий в экономическом росте компании стало 9 июля 2018 года. Именно в этот день Xiaomi стала первой листинговой компанией с различными правами на Гонконгской фондовой бирже, создав крупнейшее IPO в истории Гонконга.

Для справки, листинговая компания (от англ. Listed company) – акционерная компания открытого типа, акции которой торгуются на фондовой бирже.

Новости Xiaomi на бирже

Цзюнь рассказал, как сейчас обстоят дела у Сяоми на бирже. Цена акции составляла 17 гонконгских долларов. 9 января 2019 года закончился период блокировки для 6-месячного листинга акций Xiaomi, и было продано более 3 млрд.

Всё это акции с ограниченным доступом. На сегодня (11 января) цена акций Xiaomi упала примерно на 39% от цены выпуска, при этом цена закрытия составила 10,34 гонконгских долларов, а рыночная капитализация составила 259,4 миллиарда гонконгских долларов.

Достижения Xiaomi за 2018 год

Кроме выхода на IPO, Лэй Цзюнь выделил следующие основные достижения компании:

1. Установлен новый рекорд продаж – 100 миллионов проданных устройств за два месяца.

2. Xiaomi TV вышло на первое место в Китае (для этого достижения понадобилось пять лет).

3. 2018 стал годом AeoT (концепции «умный дом»). Сяоми является крупнейшей в мире IoT-платформой потребительского уровня, соединяющей 132 миллиона устройств (не считая мобильных телефонов и ноутбуков). Количество активаций умного помощника превысило 100 миллионов.

4. Рост позиций на международном рынке. Сейчас Xiaomi представлена в более чем 80 стран и регионов по всему миру. В 30 странах Сяоми вошла в пятёрку лидеров. Xiaomi лидирует в Индии пятый квартал подряд! Выручка от зарубежных рынков составила 43,9% от общей прибыли. Xiaomi добилась высоких результатов на рынках Индонезии, России и Испании.

5. Компания усердно работала над повышением качества. В 2018 году компания провела 245 семинаров по качеству.

Если вы читали результаты вчерашней презентации Redmi Note 7, то обратили внимание, что теперь официальная гарантия на новый смартфон Редми составляет 18 месяцев. 6

Продолжая работать над качеством, Xiaomi создала несколько новых отделов внутри компании и продолжает привлекать в свои ряды новые талантливые кадры. Так, например, новым членом команды стал Lu Weibing (про него будет отдельная статья на Сяомишке)

6. Продолжая работать над качеством, Xiaomi создала несколько новых отделов внутри компании и продолжает привлекать в свои ряды новые талантливые кадры. Так, например, новым членом команды стал Lu Weibing (про него будет отдельная статья на Сяомишке).

После подведения итогов Лэй Цзюнь поблагодарил всех за поддержку и рассказал про планы Xiaomi на 2019 год.

Стратегия «Mobile + AIoT»

Компания продолжит развивать технологию 5G, и выделяет для себя три ключевых вектора движения:

Мобильные телефоны.
Искусственный интеллект (AI).
Продукты IoT.

С 2019 года реализуется новая мультибрендовая стратегию. Xiaomi базируется на высококлассном и флагманском рынке, Redmi специализируется на рентабельном рынке электронной коммерции, а Black Shark, Mito и POCO – это группы устройств, ориентированные на игры, женскую аудиторию и зарубежных фанатов.

До 2023 года Xiaomi делает основной упор на симбиоз «mobile + AIoT». AIoT относится к интеграции искусственного интеллекта и платформы IoT.

Для справки: Что такое IoT?
Это концепция сети, состоящей из взаимосвязанных физических устройств, имеющих встроенные датчики, а также программное обеспечение, позволяющее осуществлять передачу и обмен данными между устройствами и компьютерными системами.

На развитие продукции AIoT Xiaomi планирует инвестировать 10 миллиардов юаней (почти полтора миллиарда долларов США).

В начале 2019 года Сяоми уже успела выпустить новые «умные» продукты:

стирально-сушильная машина Mijia,
настольная лампа Mijia Pro,
Bluetooth-гарнитура Xiaomi Air,
динамик Xiaomi XiaoAi HD.

Все перечисленные устройства уже появились в продаже. Это показывает, что скорость, с которой Mijia запускает новые продукты, ускоряется!

Пейзаж

Благодаря переключению между широкоугольным и основным модулем, а также использованию цифрового зума, смартфон позволяет очень удобно снимать в путешествии или на прогулке. Очень порадовали яркие краски и быстрый автофокус – в хорошую погоду снимки получаются весьма неплохими.

Простой пример работы зума – Павловский дворец:


Широкоугольная камера	Основная камера	Основная камера, зум 2x

При съёмки фото на основную камеру можно использовать цифровой зум до 10x, однако рабочим можно назвать лишь увеличение 2x, в ряде случаев 4x, дальше изображение становится мало привлекательным. Зум 2x:

Приложение Mi Pay Xiaomi: что это

Приложение Mi Pay Xiaomi – это программа, обеспечивающая возможность использования гаджетов с модулем NFC для проведения бесконтактных платежей. Использование этого приложения дает возможность отказаться от привычного способа расчета банковскими картами, превратив в платежное устройство сам смартфон. Функционал программы предполагает необходимость заблаговременного указания реквизитов платежной карты и осуществления так называемой привязки. После выполнения такой процедуры, владелец телефона сможет прикладывать гаджет к терминалу, оплачивая товары бесконтактным способом.

Постановка целей по SMART в приложении ЛидерТаск

Достигать поставленных целей можно разными способами. Но, в первую очередь, для их успешной реализации необходим хороший план. Для контроля и анализа прогресса цель должна быть задокументирована. То есть, зафиксирована на бумаге или в электронном виде.

ЛидерТаск – современное, функциональное приложение для постановки целей по методике СМАРТ. С его помощью можно эффективно управлять личным и рабочим временем. Создавать задачи, делегировать их другим сотрудникам. Организовывать совместную работу для быстрого достижения поставленных целей.

Электронный помощник ЛидерТаск совмещает функции органайзера дел, планировщика задач, таск-менеджера и системы управления проектами. Его можно использовать для группировки задач в проекты, создания подзадач. Прикреплять в них любые файлы, заметки и комментарии. Создавать задачи из электронной почты. Обмениваться комментариями. Использовать дополнительные инструменты:

Персональный почтовый клиент;
Диаграмму Ганта;
Матрицу срочных и важных дел;
Лестницу целей;
Канбан-доску и т.д.

Приложение работает на всех цифровых платформах. Имеет полноценную мобильную версию. Может использоваться в оффлайн-режиме, без выхода в интернет.

Что делать и кто виноват

Запомните: постановка задачи — это ответственность исполнителя. Да, на первый взгляд кажется, что это ваш руководитель во всем виноват — это он не предоставил вам всей нужной информации по задаче сразу. Но проблема в том, что у вашего руководителя не будет времени, чтобы рассказать все детали задания

Для вас важно понять задачу — в конце концов, это вам придется отдуваться и переделывать, если что-то будет не так. Теперь подумаем, какой информации вам не хватало, чтобы выполнить обе задачи качественно

Какие вопросы стоило задать, например, в случае с презентацией?

Теперь подумаем, какой информации вам не хватало, чтобы выполнить обе задачи качественно. Какие вопросы стоило задать, например, в случае с презентацией?

Каков конечный продукт (слайды, график, текст..)?
Какой объем работы от меня ожидают?
Сколько времени у меня на выполнение этой задачи?
Какие материалы я могу использовать для выполнения задачи (шаблон презентации, базы данных…)?
С кем надо согласовать конечный продукт?

Ответы на эти вопросы вы бы получили, если бы воспользовались двумя инструментами — постановкой задачи по SMART и Problem Statement Worksheet.

Xiaomi Mi 11 против Samsung Galaxy S21

	Xiaomi Mi 11	Samsung Galaxy S21
РАЗМЕРЫ И ВЕС	164,3×74,6×8,1 мм, 196 г	151,7×71,2×7,9 мм, 169 г
ДИСПЛЕЙ	6,81 дюйма, 1440x3200p (Quad HD+), AMOLED	6,2 дюйма, 1080x2400p (Full HD+), Dynamic AMOLED 2X
ПРОЦЕССОР	Qualcomm Snapdragon 888, восьмиъядерный процессор 2,84 ГГц	Qualcomm Snapdragon 888, восьмиъядерный процессор 2,84 ГГц или Samsung Exynos 2100, восьмиъядерный процессор 2,9 ГГц
ПАМЯТЬ	8 ГБ ОЗУ, 256 ГБ — 8 ГБ ОЗУ, 256 ГБ — 12 ГБ ОЗУ, 256 ГБ	8 ГБ ОЗУ, 128 ГБ — 8 ГБ ОЗУ, 256 ГБ
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ	Android 11, MIUI	Android 11, один интерфейс
ПОДКЛЮЧЕНИЕ	Wi-Fi 802.11 a / b / g / n / ac / ax, Bluetooth 5.2, GPS	Wi-Fi 802.11 a / b / g / n / ac / ax, Bluetooth 5.0, GPS
КАМЕРА	Тройной 108 + 13 + 5 МП, f / 1,9 + f / 2,4 + f / 2,4 Фронтальная камера 20 МП	Тройной 12 + 64 + 12 МП, f / 1,8 + f / 2,0 + f / 2,2 Фронтальная камера 10 МП f / 2.2
БАТАРЕЯ	4600 мАч, быстрая зарядка 50 Вт, беспроводная зарядка 50 Вт	4000 мАч, быстрая зарядка 25 Вт и беспроводная зарядка 15 Вт
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ	Слот для двух SIM-карт, 5G, обратная беспроводная зарядка 10 Вт	Слот для двух SIM-карт, 5G, водонепроницаемость (IP68)

Дизайн

Какой из Xiaomi Mi 11 и Samsung Galaxy S21 имеет лучший дизайн? В основном это дело вкуса, хотя я лично предпочитаю Xiaomi Mi 11 из-за его изогнутого дисплея и более высокого соотношения экрана к корпусу. Но с другой стороны, Samsung Galaxy S21 имеет лучшее качество сборки. В отличие от Xiaomi Mi 11, у него нет стеклянной задней панели, он поставляется с пластиковой задней панелью и алюминиевой рамкой, но его дисплей защищен Gorilla Glass Victus, а телефон является водонепроницаемым с сертификацией IP68. Xiaomi Mi 11 имеет более привлекательный дизайн, имхо, но он не предлагает никаких сертификатов от воды и пыли. Xiaomi Mi 11 также доступен в кожаной версии, которая еще более рафинирована.

Дисплей

Xiaomi Mi 11 имеет лучший дисплей по сравнению с Samsung Galaxy S21. В этом году Samsung решила выбрать разрешение Full HD+ для ванильного Galaxy S21 и варианта Plus, а Xiaomi Mi 11 предлагает более высокий уровень детализации благодаря разрешению Quad HD+. Кроме того, он имеет более широкий дисплей и может отображать до миллиарда цветов. Он даже имеет более высокую пиковую яркость: до 1500 нит. Samsung Galaxy S21 имеет лучший сканер отпечатков пальцев, так как он оснащен ультразвуковым сканером вместо классического оптического сканера.

Технические характеристики и программное обеспечение

Xiaomi Mi 11 побеждает в сравнении оборудования

И Mi 11, и Samsung Galaxy S21 работают на мобильной платформе Snapdragon 888 (обратите внимание, что версия Galaxy S21 для ЕС имеет Exynos 2100), но Mi 11 предлагает больше оперативной памяти (до 12 ГБ), и это имеет значение

Оба основаны на Android 11 с настраиваемыми пользовательскими интерфейсами.

Камера

Когда дело доходит до камер, Samsung Galaxy S21 выигрывает, потому что он предлагает более универсальное отделение камеры. В отличие от Xiaomi Mi 11, он имеет телеобъектив с оптическим зумом, а также двойную оптическую стабилизацию изображения и более совершенные дополнительные датчики. Mi 11 имеет лучшую 108-мегапиксельную основную камеру, но дополнительные датчики разочаровывают. Samsung Galaxy S21 также предлагает лучшую камеру для селфи.

Подробнее: Некоторые покупатели Mi 11 нашли способ получить GaN-зарядное устройство Xiaomi 55 Вт менее чем за цент

Батарея

Емкость аккумулятора Samsung Galaxy S21 немного ниже среднего для флагмана 2021 года, но телефон имеет хорошую оптимизацию, и время автономной работы не разочаровывает. Тем не менее, Xiaomi Mi 11 предлагает больше с батареей на 4600 мАч и более быстрыми технологиями зарядки. С Mi 11 вы получаете быструю проводную зарядку 55 Вт и быструю беспроводную зарядку 50 Вт. Samsung Galaxy S21 останавливается на уровне 25 Вт для проводной зарядки и всего 15 Вт для беспроводной зарядки. Несмотря на большую емкость, Mi 11 заряжается намного быстрее. Оба поддерживают обратную беспроводную зарядку и USB Power Delivery 3.0.

Цена

Стартовая цена Xiaomi Mi 11 для китайского рынка составляет около 500 евро / 606 долларов при фактическом изменении. К сожалению, Mi 11 все еще недоступен на мировом рынке, мы не можем сообщить вам его глобальную цену до 8 февраля. Samsung Galaxy S21 стоит 849 евро / 1030 долларов на мировом рынке. Mi 11 выигрывает в этом сравнении благодаря лучшему дисплею, аккумулятору и технологии быстрой зарядки. Но Samsung Galaxy S21 более компактный, водонепроницаемый и имеет отличные камеры, поэтому не стоит его недооценивать.

Какая правильная расшифровка SMART

У слова SMART есть 2 значения. В переводе в английского языка – это «красивый», в переводе с американского – это «умный». Тут можно продолжить – что умная и красивая цель всегда исполняется. И все дело в формулировке поставленного задания.

Аббревиатура обозначает технологию постановки задач, где каждое слово несет необходимый смысл. Поэтому без понимания перевода, трудно сосредоточиться на смысле этой прекрасной методики.

S — Specific —конкретный, определенный, специфический;

M — Measurable — измеримый, поддающийся измерению, ощутимый;

A — Achievable — осуществимый, достижимый, выполнимый;

R — Relevant — релевантный, соответствующий, подходящий;

T — Time bounded — время ограничено.

Эта аббревиатура давно заняло место в русском языке, и часто пишется просто «смарт» на кириллице.

Цель по СМАРТ должна обладать критериями

Главных критериев и признаков качественно поставленной цели всего лишь 5, и они являются дословным смыслом перевода на русский язык.

Правильно сформулированная по принципу СМАРТ цель должна:

Иметь конкретный, предвидимый результат
Содержать единицы измерения
Задача должна быть посильной
Находиться в контексте деятельности
Иметь срок исполнения

Интерфейс MIUI

Поверх одиннадцатого «Андроида» идет собственная оболочка бренда — MIUI. 11 Lite 5G NE получил прошивку последней версии — 12.5. Эта оболочка достаточно гибкая и удобная в пользовании. Здесь много профилей безопасности, свой магазин приложений, возможность пользовательской настройки различных элементов на рабочем столе. Компактные прямоугольники-иконки с закругленными уголками визуально напоминают ярлыки на iOS-устройствах.

Оболочка версии 12.5. разрешает пользователю удалять различные предустановленные проги, кроме парочки действительно важных, что позволяет освободить место на смарте. Новый режим прошивки MIUI+ позволяет смарту и ПК взаимодействовать друг с другом. Например, открыть изображения на большом экране, отвечать на уведомления или вставлять скриншоты с телефона в док на компьютере.

В целом, прошивка действительно стабильная и максимально облегченная после обновления. Вскоре на этом смарте ожидается двенадцатый «Андроид» и фирменная оболочка уже 13 версии.

По итогу обзора Xiaomi Mi 11 Lite 5G NE можно сказать, что у субфлагмана предусмотрено все для безупречного функционирования: мощнейший чипсет, большой экранище, вместительная память, автономность. Его можно применять для фото- и видеосъемки, для игр и работы, а также для просмотра развлекательного контента.

Выбирайте: Топ игр на Андроид для двоих: 10 «залипалок», которые затягивают в 2022 году

Камеры Xiaomi 11 Lite 5G NE

Xiaomi 11 Lite 5G NE оснащен тройной основной камерой с датчиками 64, 8 и 5 Мп. Основной модуль – это Samsung GW3 S5KGW3. Он делает базовые снимки в разрешении 4640×3472 пикселей (16 Мп), но есть у него Hi-Res-режим, когда включаются все 64 Мп и тогда фото выходят в формате 9280×6944 пикселей.

Ультраширокоугольный модуль на 8 Мп тут Sony IMX355. Заменить основной датчик у него не вышло, поэтому снимает неплохо, но сильно «шумит» даже если, например, день, но солнце зашло за тучи. Третий модуль телемакро Samsung S5K5E9 с разрешением 5 Мп.

Фронтальная камера у модели Samsung ISOCELL S5K3T2 на 20 Мп. Она делает снимки в разрешении 5184×3880 пикселей

Камера снимает 4К-ролики при 30 кадрах в секунду. Оптической стабилизации нет, но есть электронная и она весьма качественная. Конечно, полноценно заменить оптическую ей трудно, но она очень хорошо гасит тряску при ходьбе и при поворотах камеры. Пример съемки видео приведен ниже.

Основная и фронтальная камеры делают стандартные для средней ценовой категории фото. Такие снимки не стыдно показать друзьям и выставить в социальные сети, но супермега фотографий получить все же не выйдет.

Зато удивить себя и других можно дополнительными возможностями в приложении «Камера». Тут есть стандартные «Фото», «Видео», «Портрет» и удобный режим «Профи», а также больше десятка форматов во вкладке «Еще».

Среди них стоит выделить неплохую ночную съемку, панораму, двойное видео с основной и селфи-камеры, а также съемку с длинной выдержкой, чего я не видел ранее в устройствах этой ценовой категории.

Пример цели по SMART из бизнеса

Пример 2 (для бизнеса)

Скажем, для офиса продаж. Предположим, руководитель объявляет на планерке:

«Наш отдел должен быть самым лучшим среди смежных подразделений».

И сразу посыпались вопросы:

Лучший — это как? Это в чем проявляется? Когда должен стать? К какому сроку?

Правильно поставленная задача не вызывает вопросов:

Кому?
Как?
Когда?

Уточняем ситуацию:

1ое место занимает отдел продаж из соседнего района, который стабильно дает 110%.
2ое место занимает отдел, сотрудники которого выполняют план на 107%.
Наш отдел по продажам имеет 103,6% выполнения плана за последний квартал – и является 3им в рейтинге среди внутренних подразделений компаний.

В итоге мы получаем цифру, до которой надо подтянуть показатели. 6,5 % увеличения хватит для того, чтобы обойти лидера, а лучше заложить 7% (с точки зрения возможности опытных продажников в отделе-победителе).

К слову, у меня в блоге много статей, посвященных продажам, например:

Как сделать холодные звонки эффективными;
Тонкости при работе с возражениями и секреты при выяснении потребностей;
Как повысить конверсию и рассчитать воронку продаж.

Бизнес цель по технологии СМАРТ

Итак:

Уважаемые сотрудники! Вам необходимо отработать месяц «…ябрь», продав до 31 числа на 7% услуг больше, чем в прошлом месяце. Это позволит стать лидером в отрасли. И окончательная формулировка: Нашим сотрудникам необходимо выполнить план продаж на 110,6% до 31 числа.

Таким конкретным способом, ставятся цели по СМАРТ в продажах в любых областях (услуги, товары).

То есть в данном примере, в голове у руководителя, повышение продаж – несомненный критерий. Но в голове у сотрудников – этого понимания может далеко и не быть. Руководитель мыслит стратегически, видит отчетность. А сотрудник живет в другой плоскости. Видит свой план, ну и немножко соседа по офису.

Чтобы избежать подобных ошибок руководителя, и много других нелепостей управления, читайте в отдельной статье.

Подведем итоги в таблице

Неправильно	Правильно
Я хочу быть красивой (стройной)	Я хочу похудеть на 7 кг за 2 недели
Хочу бросить курить	К 30 января я не выкурю ни одной сигареты за день.
Наш отдел должен быть самым лучшим среди смежных подразделений	Выполнить план на 110,6% до 31 числа.

Возможно, будет интересно почитать про эффективного руководителя, и как стать лидером в коллективе.

Что приближает к цели

Визуализация

Сила мысли, действительно, может творить чудеса, но совсем не потому, что мечты чудесным образом материализуются. Если вы будете каждый день представлять себе время, когда добьетесь желаемой цели, обязательно настроитесь на действия, чтобы приблизить этот момент. Вы привыкнете к мысли, что все должно быть подчинено движению в нужном направлении.

Вера в собственные силы

Одно из главных правил smart-системы – позитивное отношение к жизни. Вы должны верить, что у вас все получится, и подбадривать себя аффирмациями, настраивающими на победу: «У меня все получится! Я сильный!». Еще лучше записать свои цели, заодно вы сможете сформулировать задачи. Специалисты, изучающие науку целеполагания, рекомендуют начать с 50 жизненных целей, и постепенно расширить список до 100.

Творческий подход

Продумывая пути к цели, мыслите творчески и ищите неординарные решения. Все, достигшие настоящего успеха, были креативными людьми, даже если не знали этого слова. Пример человека, не боявшегося нетривиальных поступков – Джон Рокфеллер. Когда он поставил на нефть все свое состояние, в удачу не верил даже его компаньон. Таким же складом ума обладал предприниматель, рискнувший поставить на улицах города платные туалетные кабинки. Тогда тоже многие злорадствовали в ожидании громкого провала. Позитивно настроенные и предприимчивые люди почти всегда добиваются поставленных целей.

SMART критерии цели расшифровка на примерах

После Друкера метод упаковали в запоминающуюся обвёртку с аббревиатуройS.M.A.R.T (с англ. – умный) по пяти базовым критериям.

Проведём расшифровку SMART критериев для постановки личных целей.

Specific. Цель должна быть Конкретна

Мы конкретизируем желаемый эффект в нашей личной жизни, делая его понятным и достижимым.
Вместо мечтательных, общих формулировок нужно записывать конкретные последствия на выходе.

Согласно SMART принципу, цели должны быть с одним конкретным результатом.
Если цель – «Стать семейным человеком», то её нужно разбить на подцели или мелкие задачи.

Дурные примеры	Постановка целей по смарт
Стать финансово независимым.	Обеспечивать себя и платить за аренду жилья.
Выучить английский.	Смотреть сериалы в оригинале.
Путешествовать.	Провести неделю заграницей.
Быть счастливее.	Проконсультироваться с психотерапевтом.
Обрести семью.	Серия целей: Познакомиться. Сделать предложение. Расписаться. Зачать. Родить.
Улучшить физическую форму.	Бегать через день.

Measurable. Цель – Измерима

Технология целеполагания по правилу SMART предполагает контроль менеджером продвижения по цели.
Для этого, она должна быть измерима.
Цифры должны быть адекватно подобраны, так чтобы в них был заложен смысл (единица измерения) как в примере №6.

Каждый критерий метода SMART трансформирует и уточняет цель. Те же цели, с критерием измеримости – станут более конкретны.

Плохие примеры	Smart цели
Стать финансово независимым.	Иметь доход 1500$ / месяц.
Выучить английский.	Сдать экзамен TOEFL на 80.
Путешествовать.	Встретить Новый год в Амстердаме.
Быть счастливее.	Колесо баланса жизни по 7-10 баллов.
Улучшить физическую форму.	Пробежать 10 км за час.
Помочь 10 000 человек.Единица измерения – не задана. Помощь – это беглый совет или часовая консультация?	Издать книгу с тиражом 10 000.Единица измерения – проданная книга.

Achievable. Цель – Достижима

Критерий достижимости означает, что цель вам уже по силам или находится в зоне роста.
У вас достаточно знаний и навыков, чтобы её достичь. Либо потребуется немного поработать над собой, чтобы с ней справиться.

Вы можете пошагово представить что нужно сделать, и каждый шаг вам по силам.
Возможно, вам будет трудно её достичь, но она не пугает вас. Цель может вызывать сомнения, но не парализует волю.

Если цель кажется недостижимой, лучше поставить промежуточную, доступную вам цель.
Если цель поставлена и вы её откладываете – нужно ставить цель проще.

Антипримеры	Цели по смарт
Удвоить доход.	Получить повышение на работе.
Выступить с докладом на конференции.	Выступить с докладом на курсах ораторского искусства.
Поехать отдыхать на море.	Поехать на выходные в другой город.
Прыгнуть с парашютом.	Прыгнуть с парашютом в тандеме.
Завести блог.	Писать интересные посты на Фейсбуке.

Relevant. Цель – Актуальна

Этот критерий метода SMART цели требует анализа вопросом – «Почему я этого хочу?»
К вашему исходному желанию ведут многие цели, и возможно они более интересны.

Вести здоровый образ жизни можно по-разному: бегать, правильно питаться, плавать, играть в волейбол.
Нужно проверить, что больше вам подходит. Исследовать себя: что вы чувствуете, идя разными путями здоровой жизни.

Если цель сложная, и вы не уверенны, что хотите её преследовать – рекомендую поставить промежуточную цель для эксперимента.
Пройти часть пути и посмотреть, как оно – есть ли охота дальше стремится к ней?

Обратный пример	Постановка целей по smart
Поехать в Рим автостопом.	Поехать автостопом в соседний большой город.
Научиться петь и играть на гитаре.	Месяц походить на курсы вокала.
Стать программистом.	Понять: нравится ли вам работать с кодом, или хочется доход как у программиста.
Бегать по утрам.	Попробовать танцы/йогу/теннис.
Кататься на роликах (чтобы там знакомиться).	Играть в Мафию.

Time-bound. Цель – Ограничена сроком

В менеджменте это важный критерий для каждой цели.
Другим сотрудникам нужно ориентироваться на успехи коллег, и строить свои планы, исходя из действий членов организации.

В личной жизни удобнее ставить не одиночные цели с заданным сроком,
а составлять годовой план.

Негативные примеры	Smart целеполагание
Прочитать 7 книг по саморазвитию в 2020 году.Курсы рисования в мае 2020. Курсы фридайвинга в августе 2020.	Смарт план на 2020 год: Прочитать 7 книг по саморазвитию. Курсы рисования. Курсы фридайвинга.
Купить ноутбук в январе. Поехать к бабушке 6 января. Купить билеты в Таиланд до февраля.	Смарт план на январь: Купить ноутбук. Поехать к бабушке. Купить билеты в Таиланд.
Научиться медитировать.	Медитировать по часу в день в течение месяца.