Почему айфон выключается сам по себе

Возможен ли обмен, если утерян чек или упаковка?

Как по гарантии поменять айфон на новый, если неисправность возникла не по вашей вине, но вы потеряли всю документацию, подтверждающую покупку? По закону (статья 18 ЗоЗПП) вы не обязаны иметь при себе кассовый чек, подтверждающий покупку. Наличие коробки также не обязательно. Но некоторые продавцы могут долго и упорно доказывать, что вы не правы. Поэтому запаситесь информацией, чтобы иметь законодательную базу, подтверждающую вашу правоту.

Вообще, в магазине у вас могут потребовать следующее при сдаче аппарата:

гарантийный талон;
паспорт;
кассовый чек;
коробку от телефона;
аксессуары, которые имелись в комплекте, или тому подобное.

В официальном сервисном центре от вас потребуется паспорт и сам аппарат, больше ничего не нужно. Всю информацию сервисный центр получит по серийному номеру. ОСЦ, как и продавец, попросят вас выйти из своего аккаунта. Для этого нужно ввести пароль Apple ID и отключить функцию «Найти iPhone».

Если вы уже обращались в сервисный центр, и вам обменивали аппарат на новый, тогда потребуется квитанция, подтверждающая факт предыдущего обращения. Гарантия на новый аппарат в этом случае будет исчисляться от даты выдачи вам нового смартфона.

Экран не реагирует на нажатия. Что делать

Датчик освещённости может быть не быть расположен рядом с камерой — он всё равно отреагирует на перекрытие

Несмотря на то что смартфон не сможет разблокироваться сам, есть как минимум три действия, которые он может совершить в заблокированном состоянии:

Активировать камеру и наделать фотографий;
Переключаться между разными профилями пользователей;
Позвонить в экстренную службу.

Опционально встречаются варианты экстренного очищения памяти, вызова избранных контактов в случае опасности или вызова голосового ассистента, который может натворить ещё больше дел. Поэтому нет ничего удивительного в том, что смартфон блокирует прикосновения к экрану – таким образом он защищает вас от нежелательных последствий.

Если вы сами не перекрываете датчик освещённости, но смартфон всё равно жалуется на это, попробуйте одновременно зажать кнопку питания и увеличения громкости. Как правило, эта комбинация приводит датчик в чувство и даёт ему понять, что все манипуляции производит лично пользователь, и он перестаёт блокировать прикосновения к экрану. Если это не помогает, проверьте датчики на предмет загрязнения. Если что-то такое есть, протрите датчики. А если всё в норме, попробуйте перезагрузить аппарат.

Проблемы с контроллером питания

Смартфоны от Apple — это устройства, где все продуманно. Есть специальный чип, который контролирует поступающее при зарядке напряжение. Аккумулятор телефона питается от сети переменного тока, через специальный адаптер. Перед тем как попасть в батарею напряжение проходит через контроллер питания (тот самый чип). Он играет роль барьера, который не дает повредить аккумулятор. Когда напряжение соответствует требованиям батареи, то зарядка идет, а когда оно выше, то срабатывает чип, мешая импульсу дойти до аккумулятора.

Если iPhone выключается самостоятельно, то это может означать поломку контроллера питания. В таком случае операционная система телефона пытается «защитить» аккумулятор от перепадов напряжения.

Способ ремонта

Исправить ситуацию по силам только специалистам сервисного центра. Потребуется замена вышедшего из строя контроллера питания. Этот процесс сопряжен с работой в системной плате iPhone, где непрофессиональные действия приведут к полной негодности устройства.

На экране телефона постоянно горит «яблоко»

Распространенной является ситуация, когда iPhone включается, на экране появляется индикатор зарядки, после чего он гаснет и появляется логотип «яблоко», либо уведомление о том, что он скоро разрядится. Если сразу после включения зависает и выключается Айфон, скорее всего, причина заключается в сбое системы при восстановлении из резервной копии. Решить эту проблему поможет перезагрузка гаджета и восстановление из iTunes.

Для этого выполните следующее:

убедитесь, что аккумулятор заряжен и не разрядится в ближайшее время
подготовьте компьютер и USB-кабель
синхронизируйте iPhone с ПК
выключите Айфон, удерживая кнопку Home и кнопку Power
зажмите кнопку включения и дождитесь, когда на экране появится логотип приложения iTunes
отпустите кнопку включения и запустите режим восстановления на компьютере

После завершения восстановления сразу выключается iPhone. Поставьте зарядку Айфон и дождитесь, когда она станет полной. Затем нажмите и удерживайте некоторое время кнопку включения и при необходимости сделайте перезагрузку устройства. Если это не помогло решить проблему, и все равно после включения сразу выключается Айфон, требуется профессиональная диагностика Айфона.

Выключается iPhone из-за нестабильного источника зарядки

Если телефон при включении не заряжается или начинает включаться, но сразу отключается, причиной этого может быть нестабильный источник зарядки iPhone. Если зарядка Айфон делается в гараже, машине, на даче, это влияет на работоспособность устройства, поскольку подача электроэнергии в таких местах нестабильна. Чтобы предотвратить поломку телефона, соблюдайте следующие рекомендации:

если Айфон регулярно отключается и включается, делайте диагностику устройства
заряжайте смартфон только в местах, где подача тока стабильна
не используйте зарядку от других телефонов
старайтесь не пользоваться автомобильными зарядными устройствами

При соблюдении рекомендаций по эксплуатации iPhone, а также регулярной диагностике устройства, неполадки Айфона возникают намного реже.

Телефон перестал включаться из-за аппаратных неисправностей

Если Айфон перестал включаться при подключении зарядки после удара или падения, возможной причиной является поломка одного из компонентов телефона. В этом случае на экране горит индикатор зарядки, кнопка Power (кнопка выключения) реагирует на команды, но телефон не работает корректно. Чтобы выяснить, так ли это, нужно сделать профессиональную диагностику устройства.

Основные компоненты, влияющие на работу телефона, следующие:

материнская плата – при неисправности материнской платы телефон включается, затем экран начинает гаснуть и устройство отключается
контроллер зарядки – если вы не можете подключить зарядное устройство из-за того, что штекер не входит до конца, сделайте диагностику контроллера зарядки. Возможно, смартфон перестал включаться из-за него
кнопка Power – если окислился контакт кнопки выключения, рано или поздно телефон выключается и уже не включается. В этом случае требуется обязательная диагностика и ремонт
шлейф аккумулятора – когда отходит шлейф, соединяющий батарею с микросхемой, зарядка iPhone происходит некорректно, поэтому он периодически отключается и включается самопроизвольно

Если Айфон перестал заряжаться, периодически отключается и включается по причине аппаратных неисправностей, самостоятельно делать ремонт не рекомендуется. Диагностика и замена неисправных деталей гаджета должна проводиться с использованием профессионального оборудования.

Профессиональный ремонт смартфона

Если ваш гаджет перестал заряжаться, на дисплее горит значок зарядки, но емкость аккумулятора не меняется, либо он зависает и не может включиться, срочно вызывайте опытного мастера, зарегистрированного на Юду, для диагностики телефона. Частные специалисты делают ремонт iPhone на более выгодных условиях, чем сервисные центры, а также предоставляют следующие преимущества:

ремонт смартфонов Apple всех моделей и модификаций
использование оригинальных запчастей при замене
гарантию на все выполненные работы
минимальную стоимость ремонта

Профессионалы смогут починить Айфон в сжатые сроки, зависящие от типа и сложности поломки. Если Айфон включается и выключается на зарядке, срочно заполняйте заявку на сайте и выбирайте исполнителя.

Причины, по которым айфон самопроизвольно выключается

неисправность аккумулятора.
ошибки в iOS.
ошибка индикатора батареи.

Неисправность батареи

в случае неисправности батареи, айфон выключаться и включаться может как при подключенном зарядном устройстве, так и без него. Самостоятельно решить проблему не получится, так как вопрос в замене аккумулятора. В данном случае вам понадобится помощь специалистов сервисного центра. Стоимость услуги порядком 100$. Но прежде чем торопиться обратиться за ремонтом iphone, стоит рассмотреть два других возможных варианта возникшей проблемы.

Ошибки в iOS

Если причина кроется в обновлении системы, то констатировать и разрешить ее возможно самостоятельно. Правда, процесс этот весьма трудоемок. Вам потребуется чистая установка системы. Почему iphone выключается из-за обновлений — вопрос сложный, но известно, что при обновлении до новейших версий, в системе накапливается своего рода эдакий багаж ненужного мусора. И он же является основной причиной скорого разряда батареи.

Итак, «лечение» проблемы заключается в следующих действиях:

подключении айфона к айтюнсу;
полном локальном бэкапе всех имеющихся файлов и прочего добра, находящемся на гаджете;
нажатии кнопки «Восстановить»;
восстановлении бэкапа.

После этих манипуляций в ремонте iphone нуждаться не будет, а вы сможете вновь наслаждаться беспроблемной работой своего любимого гаджета.

Ошибка индикатора батареи

Иногда индикатор батареи тоже может давать некорректные данные. Устранить данную неполадку проще простого. Вам потребуется полностью разрядить свой гаджет (до нуля), подождать для верности еще несколько часов, а затем зарядить (не включая) айфон до 100%. Не стоит прерывать процесс зарядки! Как правило, после таких действий индикатор вновь показывает правильный процент зарядки и дорогостоящий ремонт айфонов оказывается ненужным.

Обращаем ваше внимание на то, что если ни один из предложенных способов не принес положительного результата, для ремонта iphone обратитесь в официальный сервисный центр Total Apple

Четвертый способ — обновление прошивки через DFU

Если не боитесь повредить телефон, стоит попробовать перевести его в режим DFU. Затем установить операционную систему iOS последней версии с помощью компьютера и программы iTunes.

Метод позволит нам на 100% безопаснее обновить наш смартфон. Если выключается айфон сам через сбои в операционной системе, что режим DFU должен их решить раз и навсегда. В этом случае также нужно предварительно сделать резервную копию данных и отключить учетную запись iCloud. То есть, так же как во втором методе.

Если и эти методы не принесли желаемого результата и айфон все еще выключается сам по себе, нужно отнести его в сервисный центр. Даже если смартфон не на гарантии следует это сделать. Диагностика с целью выявить, что не работает в нашем айфоне может быть абсолютно бесплатной, а благодаря ей мы будет по крайней мере знать, стоит ли вкладывать деньги в ремонт или начать откладывать на новый девайс.

iPhone в стиле «эмо»

Пользователи смартфонов Apple новой серии iPhone 13 стали массово жаловаться на проблемы с экраном. Как пишет портал GizmoChina, все недовольные столкнулись с одним и тем же дефектом – дисплей мобильника или полностью, или частично порозовел.

Со слов владельцев мобильников, проблема не решается ни простой перезагрузкой, ни даже полным сбросом на заводские установки с потерей всех личных данных. У части пользователей «вернувшиеся в 2007 г.» смартфоны начинают еще и подтормаживать. Некоторые также жалуются на постоянные перезагрузки.

На момент публикации материала не было известно, что вызывает такой дефект. Можно лишь предположить, что дело в программной части смартфона, с учетом того, что экраны меняют цвет на розовый у большого числа людей.

Пользоваться таким смартфоном хоть и можно, но с большим трудом

Последнюю стабильную прошивку для iPhone с индексом 15.2.1 Apple выпустила еще 8 января 2021 г. Однако некоторые пользователи имеют доступ к ранним сборкам ОС, и последняя такая вышла всего сутки назад, 20 января 2021 г.

Не исключено, что проблема кроется именно в бета-прошивке. Пользователи, пожаловавшийся на странного цвета экран, не уточняют, какая версия ПО установлена на их смартфоне.

Проблемы с контроллером питания

Способ ремонта

Что делать, если айфон начал перезагружаться после попадания в воду

В случае непосредственного контакта iPhone с жидкостью могут пострадать цепи экрана. Это может помешать включению экрана, в этом случае система загружаться не будет. В последних версиях аппарата можно проверить влагу в телефоне по показаниям на индикаторе контакта с жидкостью.

Если вода попала в телефон, она может находиться внутри телефона, на плате логики, под экраном и даже под микросхемами. Настоящая проблема заключается в минеральных отложениях, которые могут вызвать короткое замыкание или коррозию в аппарате. Включенное электропитание на устройстве ускоряет процесс разрушения.

Айфон попал в воду

Чтобы устранить негативное воздействие влаги на телефоне, надо выполнить следующие шаги:

Открыть телефон и достать плату логики.
Осмотреть плату логики, особенно вокруг разъемов, на предмет коррозии.
Используя мягкую щетку и спирт, удалить коррозионные отложения.
Оставить телефон для просушки на сутки.
Если батарея распухла, ее стоить заменить.
Собрать телефон и включить в работу.

Если iPhone иногда отключается сам по себе, это может быть вызвано ошибкой системы iOS, внезапным сбоем телефона или другими причинами. Для исправления ситуации можно попробовать несколько способов, которые представлены выше. Если консультации не помогли пользователю справиться с проблемой, то нужно сообщить о ней разработчикам приложения, чтобы получить более квалифицированную помощь.

https://youtube.com/watch?v=qZlQfKHoD9U

Проблемы с аккумулятором

Это сама популярная, распространенная причина. Неисправность может возникнуть в нескольких случаях.

Телефон падал, что привело к отсоединению контактов батареи. Но это явление непостоянное. Дело в том, что контакты не обломались, а просто рассоединились и теперь самопроизвольно меняют положение. Смартфон может работать нормально, но как только владелец встряхнет его (вытаскивая из кармана или как-то по-другому), то контакты аккумулятора iPhone рассоединятся с платой питания, что приведет к выключению устройства. Уровень заряда роли не играет.
Неоригинальный аккумулятор. Такое происходит, когда при замене «родной» батареи устанавливают более дешевые китайские аналоги. Емкость этих аккумуляторов может априори быть недостаточной. Но телефон все равно будет работать. Только при операциях, требующих больших затрат энергии (интернет-серфинг через включенный Wi-Fi и одновременный разговор по сотовой линии), произойдет скачок напряжения, и емкость батареи упадет на ноль – телефон выключится.
Неисправен аккумулятор. У каждой батареи есть свой определенный лимит перезарядки, после чего она начинает приходить в негодность. Другая ситуация, когда iPhone подвергается температурным перепадам – долгое время прибывает в слишком теплой либо холодной среде.

Как исправить

При поломке контактов шлейфа следует обращаться в сервисный центр – хорошо, если гарантия на iPhone еще действует. Самостоятельное неквалифицированное решение проблемы чревато более пагубными последствиями.

Когда используется неоригинальный аккумулятора, то выход из ситуации прост – поменять на сертифицированный. Только для начала нужно выяснить мощность, которую потребляет телефон, а потом приобрести соответствующий аккумулятор.

Когда батарея неисправна или отработала свое, то поступаем аналогично предыдущему способу – покупаем подходящий оригинальный аккумулятор. Здесь есть один важный момент. Замена аккумулятора на iPhone – процесс не из легких. В интернете можно найти массу инструкций на эту тему. Но в реальности порой все иначе. Кроме навыков (или по меньшей мере опыта) пользователю потребуется специальный инструмент. Стоимость его варьируется. Проще будет сразу отнести iPhone к специалистам, которые за скромную плату оперативно поменяют аккумулятор.

Как поменять айфон, если он не предназначен для продажи в России?

Бывает такое, что человек купил свой девайс во время поездки за границу, и при возникновении проблемы сразу возникает вопрос: «Куда обращаться за гарантией?» Иногда предназначенный для продажи в другой стране гаджет можно купить и в России. Такое может произойти, если партию айфонов завезли в страну нелегально, и аппараты не прошли таможенный контроль и соответствующую сертификацию. Еще их называют «серыми» айфонами. Стоимость таких аппаратов на порядок ниже новых, поэтому они имеют высокую популярность и спрос.

В зависимости от того, для какой страны предназначался аппарат, могут быть разные условия гарантийного обслуживания. Модели, имеющие гарантию в России:

iPhone 5S — A1457.
iPhone 5C — A1507.
iPhone SE — A1723.
iPhone 6 — модель A1586 и A1589.
iPhone 6 Plus — модель A1524 и A1593.
iPhone 6S — A1688.
iPhone 6S Plus — A1687.
iPhone 7 — A1778.
iPhone 7 Plus — A1784.
iPhone 8 — A1905.
iPhone 8 Plus — A1897.
iPhone X — A1901.

Маркировка указана корпусе аппарата, на коробке. Обращаться по вопросам гарантии можно непосредственно в ОСЦ или к продавцу. Срок гарантийного обслуживания «европейцев» — 1 год. Вся процедура обмена будет точно такой же, как и в случае с новым РосТест-девайсом.

Проблемы с аккумулятором

Это сама популярная, распространенная причина. Неисправность может возникнуть в нескольких случаях.

Телефон падал, что привело к отсоединению контактов батареи. Но это явление непостоянное. Дело в том, что контакты не обломались, а просто рассоединились и теперь самопроизвольно меняют положение. Смартфон может работать нормально, но как только владелец встряхнет его (вытаскивая из кармана или как-то по-другому), то контакты аккумулятора iPhone рассоединятся с платой питания, что приведет к выключению устройства. Уровень заряда роли не играет.
Неоригинальный аккумулятор. Такое происходит, когда при замене «родной» батареи устанавливают более дешевые китайские аналоги. Емкость этих аккумуляторов может априори быть недостаточной. Но телефон все равно будет работать. Только при операциях, требующих больших затрат энергии (интернет-серфинг через включенный Wi-Fi и одновременный разговор по сотовой линии), произойдет скачок напряжения, и емкость батареи упадет на ноль – телефон выключится.
Неисправен аккумулятор. У каждой батареи есть свой определенный лимит перезарядки, после чего она начинает приходить в негодность. Другая ситуация, когда iPhone подвергается температурным перепадам – долгое время прибывает в слишком теплой либо холодной среде.

Как исправить

Появилось желтое пятно на экране

Редкой разновидностью проблемы с дисплеем iphone, когда на нем появляются желтые пятна, их может быть несколько или одно. Дисплей iphone хрупкая вещь, достаточно приложить его об твердую поверхность, как тут же возникают сложности в работе.

Прежде чем продолжить, нужно уточнить, желтое пятно на экране iphone, это клей. В случае появления их на новом iphone 5, 6, 7, 8, следует обратиться в гарантийный отдел, вам должны поменять аппарат без лишних вопросов. Или можно подождать 2-3 месяца, перед обращением, клей должен высохнуть и проблема уйдет сама собой.

Если желтые пятна появились в процессе пользования устройства, например, через пару лет после покупки, тогда стоит задуматься о замене экрана целиком.
Аккумулятор iPhone вышел из строя и начал распухать, в прямом смысле слова, поддавливая экран изнутри.
Недавний ремонт, видимо проделанный не самым лучшим образом.

Неправильная эксплуатация аккумулятора смартфона

Если iPhone включается и сразу выключается либо запускает самопроизвольную перезагрузку и кнопка выключения не реагирует на команды, вероятной причиной этого может быть неисправность аккумулятора. Если вы используете Айфон больше года, то потеря емкости аккумуляторной батареи вполне естественна и решить проблему поможет замена этой детали. Когда выключается Айфон почти новый, то поломка АКБ, скорее всего, вызвана следующими факторами:

использование неоригинального зарядного устройства – несмотря на схожесть зарядных устройств оригинального и китайского производства, они различаются способом подачи тока, в результате чего АКБ выходит из строя, поэтому Айфон начинает включаться и сразу выключается
регулярные перепады напряжения в сети – использование оригинальной зарядки Айфона не всегда гарантирует исправность батареи. При постоянных перепадах напряжения в сети аккумулятор преждевременно выходит из строя, поэтому Айфон включается и начинает гаснуть либо на экране появляется уведомление, что устройство скоро разрядится
попадание влаги – при попадании даже небольшого количества влаги АКБ выходит из строя, поэтому сразу выключается Айфон, либо при включении не заряжается

Что делать, если айфон выключается и включается сам по себе

Если iPhone самовольно отключается, а вышеперечисленные методы не принесли желаемого результата, пользователь может попробовать перейти в режим DFU. При этом нужно быть осторожным, поскольку заводское восстановление приводит к потере всех данных.

Обратите внимание! Режим DFU основан на загрузочной системе, полностью независимой от iOS. Поэтому в случае большого сбоя, такого как цикл перезапуска, лучше выбрать этот режим

Данный механизм позволяет выполнять понижение версии, то есть переустановку более старой версии iOS, чем та, которая установлена на пользовательском iPhone. Это понижение особенно полезно, когда обновление iOS создает некоторые проблемы со стабильностью из-за программной или аппаратной несовместимости.

Алгоритм перехода «Яблока» в режим DFU:

Подключить айфон к ПК.
Удерживать нажатой клавишу питания и провести пальцем вправо по опции «Выключить».
После выключения нажать совместно кнопки «Домой» и «Вкл/Выкл» 10 сек.
Отпустить кнопку «Вкл/Выкл», продолжая удерживать кнопку «Домой» дополнительно 10 сек, пока устройство не обнаружит Виндовс или Mac.
В этот момент iTunes должен запуститься автоматически.
В противном случае можно открыть его вручную, iPhone должен появиться в режиме восстановления.

Переход «Яблока» в режим DFU

Дисплей iPhone не реагирует на прикосновения

В отличие от других неприятных ошибок экрана, розовый цвет полностью покрывает рабочее пространство экрана, не давая производить какие-либо действия на нем. Некоторые пользователи, комментирующие жалобы, решили, что данный оттенок мог быть спровоцирован сбоем программы тестирования девайса на битые пиксели. На самом деле, проблема не в этом, так как на дисплее все же видны некоторые объекты интерфейса, которые темнее появившейся заливки.

Стоит отметить, несмотря на то, что данная ошибка не считается массовой, разработчики Apple заметили ее. Этот случай действительно уникальный, так как в компании могут месяцами (а то и годами) игнорировать проблемы и ошибки своих продуктов. При этом инженеры Apple объяснили публике, что данная ошибка не является сбоем в аппаратной системе iPhone. Скорее всего, как отметили разработчики, это небольшой программный дефект.

К слову, ошибка появляется только на телефонах, относящихся к линейке iPhone 13, на других моделях данного сбоя не наблюдается (или о нем еще не заявили владельцы). Разработчики также отметили, что работают над ошибкой, которая, скорее всего, будет исправлена в обновлении iOS 15.3. Поэтому пользователям iPhone 13 еще стоит потерпеть какое-то время, пока компания не исправит свою ошибку.

iPhone перезагружается сам по себе

И получите лучшее предложения от проверенных мастеров.

Сравните цены и выберите лучшие условия
Отклики только от заинтересованных специалистов
Не теряете время на общение с посредниками

Если ваш Айфон перезагружается сам по себе, не спешите сразу отдавать его в сервисный центр. Руководствуясь несложными инструкциями, iPhone любой модели можно попробовать восстановить самостоятельно, даже не имея специальных навыков.

Чтобы устранить поломку, в первую очередь необходимо выяснить, почему прибор может в любой момент самостоятельно включаться и выключаться. В большинстве случаев Айфон периодически перезагружается из-за неисправной батареи. Но есть и другие причины, влияющие на работу iPhone.

Почему айфон выключается сам по себе

Для начала – о причинах странного поведения техники Apple. Ситуации, когда смартфон перестает реагировать на действия пользователя, возникают:

Из-за проблем с программным обеспечением. Например, вы установили бета-версию iOS, которая еще сыровата и находится на стадии тестирования. Или сделали джейлбрейк, что также может привести к тому, что айфон выключается сам.
Из-за проблем с железом. Похоже, что накрылся аккумулятор или вышел из строя контроллер питания. Если телефон постоянно выключается, нужно протестировать батарею и узнать количество циклов перезарядки. При необходимости, заменить ее.
В холодное время года. iPhone – не медведь, но с наступлением зимы он тоже может «уйти в спячку».

Третий способ – «перезагрузка» аккумуляторной батареи

Если неполадка не устранена и смартфон по-прежнему сам выключается, попробуем зарядить аккумулятор. Для начала нужно полностью разрядить батарею – к нулю. Но перед этим обязательно нужно сделать резервную копию всех данных – как в предыдущем методе.

Когда батарея разряжена, подключаем айфон к зарядному устройству лучше через проверенный кабель.

Если, например, проблема с телефоном возникла через неисправности зарядного устройства, то просто не зарядим айфон. Если не уверены в своем зарядном устройстве, следует протестировать, как проходит зарядка телефона с помощью USB кабеля подключенного к компьютеру.

Второй способ – сброс настроек

Восстановление заводских настроек также очень простой способ, который может оказаться чрезвычайно полезным при возникновении ошибок в смартфоне. Если айфон выключился сам со себе впервые (до этого таких проблем не возникало, за исключением когда выключается на холоде) и вы предполагаете, что неполадка не в батарее, включите его еще раз.

Если перезапуск не помог и айфон по-прежнему выключается сам по себе, переходим к восстановлению заводских настроек. Для этого откройте Настройки, затем перейдите на вкладку Основные и найдите Сброс. С его помощью можно стереть все данные и вернуть iPhone в исходное состояние. Но перед выполнением сброса следует убедиться, что вы:

сделали резервную копию всех данных;
отключили в настройках учетную запись iCloud.

Первый пункт нужен для того, чтобы не потерять безвозвратно все наши файлы, особенно, контакты. Второй позволит выполнить полноценный сброс айфона. Без выключения функции «Найти iPhone» на вкладке iCloud, возврат телефона к заводским настройкам невозможен.

Сбой программного обеспечения

Если включение смартфона сопровождается “экраном смерти” черного или белого цвета, проблема вызвана программным сбоем iOS. “”Экран смерти” сопровождается одной из соответствующих иконок:

Логотип Apple означает сбой загрузчика. Чтобы устранить проблему, выполните принудительную перезагрузку или сбросьте настройки смартфона через режим DFU;
Вращающийся круг указывает на сбой в момент обновления DFU. Устранение проблемы потребует полного сброса устройства;
Логотип iTunes говорит о неудачном восстановлении смартфона. Чтобы решить эту проблему, сбросьте устройство до заводских настроек и повторите процесс восстановления.

Аренда и подмена

Предлагаем услугу аренды Macbook и iMac. Предоставляем аппарат на подмену на время ремонта.

Курьерская служба

Сохраним ваше время и силы, курьер заберёт на ремонт и доставит восстановленное устройство.

Конфликтующие приложения

Существуют приложения, которые при активации вступают в конфликт с операционной системой. Это вызвано несовместимостью программы и версии IOS, результат которой – выключение устройства. Выхода из ситуации два.

Обновить операционную систему, если это доступно.
Удалить конфликтующее приложение.

Некоторые программы требует дополнительного места на жестком диске. Примером может послужить фоторедактор, который обрабатывает изображение, сохраняя результат отдельно, не трогая оригинал. Когда памяти недостаточно, система может среагировать, выключив телефон. Выход: освободить место на жестком диске или не использовать приложение.

iPhone может выключаться из-за перегрузки процессора, вызванной большим количеством одновременно использованных программ. Компонент перегревается и чтобы защитить его операционная система дает команду на выключение.

Срок гарантийного обслуживания

Многие этого не знают, но в законодательстве Российской Федерации есть ст. 19 п. 5, которая гласит:

Компания Apple полностью соблюдает законодательную базу РФ, поэтому девайсы, имеющие сертификацию РосТест, имеют гарантию 2 года. Эту информацию можно найти также и на официальном сайте Apple, там закону «О защите прав потребителей» посвящен целый раздел.

Как сдать по гарантии айфон, если прошло больше года? Ориентируемся по самому девайсу. Конечно, если у вас на руках аппарат, который был куплен в России, но предназначен для продажи в другой стране, гарантия будет годовая или ее не будет вообще (проверяем по коду на корпусе, об этом читайте далее).

Если айфон выключается сам по себе после обновления iOS

Часто после обновления iOS iPhone начинает самопроизвольно отключаться. Перед тем как приступить к самостоятельному устранению неполадок, следует проверить текущий статус памяти аппарата. Если он имеет достаточно места, можно выполнять некоторые процедуры, чтобы устранить сбой iPhone. Самым эффективным способом является очистка фоновых приложений. Они могут быть мошенническими и аварийно отключать аппарат. Чтобы принудительно закрыть все фоновые программы, надо выполнить такие действия:

Перейти на главный экран.
Провести пальцем вверх от низа экрана, сделав небольшую паузу в центре.
Провести пальцем вправо-влево для перемещения предварительного просмотра ПО.
Провести пальцем вверх по экрану, закрывая ненужные приложения.
Вышеуказанная процедура применима только к новым iPhone либо моделям, не имеющим кнопки «Домой».